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近日,樂清市『錢雲會案』引爆網民關注。27日晚,網民發現樂清市公安局開通了官方微博。該微博首發2條後又自刪1條,而且長達21小時無更新。如此『危機公關』遭到嚴重圍觀和質疑。有網民認為,開博卻穩起不『開腔』,這微博快成『危博』了。
首發2條微博自刪1條
27日晚,網民發現樂清市公安局在新浪開通了官方微博『平安樂清』。該微博迅速引發圍觀,截至昨日21時,粉絲已近1.4萬名,其4條微博已被轉發合計近2萬次。
微博開通後,『平安樂清』於27日20時許發布2條微博。第一條簡短通報了發布會,並將事件定性為『交通事故』;第二條表示樂清市和警方『會通過新浪官方微博第一時間披露該事件的進展,歡迎廣大網民監督,對大家的建議我們會認真閱讀。』約10分鍾後,『平安樂清』刪除了第一條『交通事故說』微博,並維持1條微博的狀態達21小時之久。
『空城計』唱1天『微博』成『危博』
開微博既不說明情況,也不回復評論,『平安樂清』唱了近1天『空城計』,引發更多質疑。
很快,針對『平安樂清』的評論已近5萬條,且基本是批評的聲音。27日晚,有網民發現部分評論被刪除,這進一步激發了網民的不滿。網民紛紛回復:『我們要真相!』
此時,就連『平安樂清』關注於建嶸等6個對象一事也遭到質疑,指其想『打擊報復』。
湧動的負面情緒讓不少人擔懮。《看天下》雜志執行主編林楚方在微博上表示:『真為平安樂清著急,您是滅火還是點火?』網民『奇妙的奇』評論道:『有了互動的方式,卻還沒有互動的內容,於是平安樂清的微博成了「危博」,反而成了眾矢之的。』
21小時纔更新表示未刪過評論
昨日17時許,『平安樂清』終於更新。前2條微博回應了2位網民評論:第一條表示,之所以關注於建嶸,是因為『感謝於老師對我們的一些建議,絕對沒有他意』;第二條表示『平安樂清從未刪除網民評論』。19時29分發布的第三條微博則通報:『昨晚,溫州市委連夜召開專題會議進行研究,要求迅速查明事實真相,及時依法公正處理。』
『我們從未刪除網民的評論。開博是為了讓更多網民了解真相。』昨日,樂清市公安局一名許姓警官再三向天府早報記者強調。許警官介紹說,樂清市公安局在地方網站也設置有官方發言機制,這次選擇在新浪開微博,確實是想面對全國網民。『相對以前遮遮掩掩的,這也是一種進步吧。』
許警官還表示,由於事關重大,微博信息都需經慎重考慮與核實纔能發布,因此導致長時間未更新。他表示『平安樂清』樂意接受批評,『歡迎網民和媒體的監督』,並將及時更新『錢雲會案』情況。
事件時間線
『錢會雲案』發生
12月25日9時許
媒體最初報道
12月26日
樂清市召開發布會
12月27日16時30分
微博開通『平安樂清』
12月27日20時許
回復2位網民質疑
12月28日17時許
發表最新1條微博
12月28日19時29分
被關注者回應
合理解釋疑點纔能重獲信任
『平安樂清』關注的6個微博分別是:平安太原、平安南粵、平安北京、黃柯傑(瞭望東方周刊記者)、於建嶸(中國社科院農村發展研究所教授)和王小山(著名網民、網絡作家)。後三位被關注者近日作出回應。
於建嶸:28日凌晨,溫州市委作出批示,要求查清真相,由溫州市公安局直接介入調查處理,並按刑事命案和交通事故兩套程序分別展開調查、偵查。這說明要求查明真相的網民是正確的。王小山:你們該做的是拿出有說服力的證據……要合理解釋所有疑點,纔能重新獲得信任,厘清自己責任。黃柯傑:我對樂清警方的態度感到滿意,我們要關注真相,要求釋疑,但是不能妄下結論。
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市委書記的微博『玩消失』?
昨日,有網民轉發『樂清市委書記潘孝政開博』的消息,稱其發出1條微博『各位同志,稍安勿躁。』21時許,記者試圖訪問該微博,發現『所訪問的用戶不存在』。網民『楊dodo』稱,該微博開通後很快自行注銷。
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