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12月25日,浙江溫州樂清市蒲岐鎮寨橋村發生一起工程車壓死『上訪人士』、原村委會主任錢雲會的事件。12月27日下午,樂清市召開新聞發布會,稱該事故為一起交通肇事案件。12月27日晚,溫州市委召開專題會議進行研究。28日凌晨作出『蒲岐鎮寨橋村錢雲會命案』4條處理意見,決定由溫州市公安局直接調查、處理。
樂清市上訪村主任錢雲會離奇死於車輪之下,樂清當地官方召開新聞發布會稱該事故為一起交通肇事案件,且沒有正面回答公眾此前對於死者姿勢為何如此奇怪等諸多問題的質疑,直接導致了公眾輿論更大的反彈。此時,溫州市公安局開始直接介入,並按刑事命案和交通事故兩套程序分別展開調查、偵查,可謂當地責任部門用自己的行動對公眾輿論進行善意的回應。但這種回應很被動,公眾由於不滿樂清市地方政府的處理結果,已經開始呼吁由獨立的第三方來徹查此事。
輿論昇級,調查昇級。當地政府對公眾釋放善意,而如何取得公眾的善意回應則至關重要。因為無論是由溫州市責任部門調查,還是由獨立第三方調查,最終的目的都是要平息公眾輿論的質疑之聲。現在,溫州市警方介入此事,必須要回答的是如何保持自己能夠公正處理下轄區域內的案件。這也要求,當地責任部門進行的調查不能預設前提,不能只為此前的調查結論尋找更多的證據,新的調查應該從零開始。在沒有獨立第三方之前,公眾也不妨善意地看待溫州警方的介入。
當地政府所稱的調查結果和處理面向公眾『信息公開』,『接受媒體及社會的監督』,是一大進步。但是,這並不能消弭公眾對於調查過程的質疑。公眾必須首先看到一個客觀公正的調查過程,纔有可能去相信責任部門調查的結果,尤其是沒有獨立第三方的時候。如果溫州責任部門不在法律允許的范圍之內開放調查的過程,即便給出一個符合真相的調查結果,也很可能會繼續引起質疑。因為,當政府責任部門牽涉其中的時候,只要有一絲的疑問,就會在公眾心裡投射出巨大的陰影。
更重要的是,當地責任部門和公眾都有一個共同的目標,那就是找出錢雲會死亡的真相。當地責任部門尋找錢雲會死亡真相是其職責之所在,也是對公眾一個應有的交待。公眾對錢雲會死亡調查真相的渴求,除了真相本身,更多的則是擔心真相背後一旦存在黑幕,錢雲會死亡的處理結果不公正,將來會有更多的人效尤。而涉及上訪、拆遷等敏感詞的黑幕,直接威脅的是公眾自身的安全感,這會讓公眾輿論每時每刻惴惴不安。所以,公眾除了真相,對其背後安全感的渴求更值得重視。
真相是回答公眾輿論質疑的最佳答案,也是公眾安全感的最基本要求。公眾對真相背後安全感的疑慮,其實是給當地責任部門的調查提出了一個更高的要求。當地責任部門如何在徹查真相的同時,把公眾的安全感還給公眾,讓大家安居樂業,這考驗著當地主政者的執政智慧。此次當地責任部門有沒有可能用自信和開放的心態與其互動,並求取最大公約數,值得期待。因為,封殺了輿論,封殺不了真相。(趙查理)