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小韋是一家著名的IT企業的業務骨乾,但在每年年終的員工評價表上,小韋的得分總是最低。他很聰明,很自信,眼神中透出一股盛氣凌人的高傲。
『我工作努力,肯鑽研,經常有新點子、新創意得到老板的認可,但我周圍的同事並不認可我。我覺得他們有意躲著我,比如前幾天發獎金,晚上大家一起吃飯、喝酒,然後去唱歌,他們全體對我保密。』
『老板對你是什麼態度?』我問。
『老板倒經常表揚我,可到關鍵時刻就把我忘了。』
『什麼是關鍵時刻呢?』
『比如昇職、加薪的時候,老板反而考慮的是不如我的人。』
經過深入了解,我發現小韋不苟言笑,很固執,當我談到工作合作的情況時,小韋說:『我基本上對同事的設計方案是否定的,因為他們的方案中沒有考慮後續跟進的因素,當然我在這方面和同事溝通少。我認為,老板采用我的方案就OK了,同事們協助我就可以了。』
-問題分析
小韋出現的問題是因為沒有充分地認識自我。小韋認為自己的業務能力強,就是職場中的一切,別人所謂的『能力低』就要聽從自己的指揮,同時又要求同事們理解自己,讓同事們知道『我是你們的好同事』。
小韋對同事的判斷和對自己的估計違背了客觀的事實,他只關注自己的業務能力,對自己能力一旦認定,就不再去檢討自己的人際關系問題了。老板既然認可小韋,為什麼一到昇職提薪的時候卻拋棄小韋呢,這是小韋苦苦思索也不得其解的問題。其實一個人的業務能力不代表個體的全部,業務能力突出,人際關系很差,如果這樣的『尖子』被提拔任用,將會影響團隊的凝聚力。任何一位老板提拔員工時,都要全面考慮一個人的綜合素質,尤其注意考察員工的職業道德和親和力。
-解決之道
職場中的人際關系錯綜復雜,大多與利益掛鉤。小韋內心想要的東西也是同事想要的。恰當地給予即能得到回報,這是人際關系中的互惠原理。小韋不給同事任何機會,小韋實現願望的阻力就會越來越大。學會與同事分享利益,會得到雙倍利益的返還。
老板是團隊的核心,任何人都願意和老板接近,接近的目的一是利益,二是有受重視的感覺。當某一個員工與老板接近到親密無間時,就產生了問題,這個問題就是受到其他員工的猜忌及攻擊。小韋要注意與老板保持一個合適的親密度,工作的成績不僅要得到老板的認可,也要得到同事的認可,贏得老板與同事的喜愛,是小韋今後努力的方向。
小韋要學會為別人做事,別人設計完方案,不要立馬封殺,要仔細耐心地幫同事修正、完善,直到老板認可同事的方案。幫助同事搬開阻礙能力提昇的絆腳石,實際上是為自己職場的成功鋪路。
小韋從同事那裡看到的『自己』與自己認識的自己有差距,找出這些差距,明確了職業發展方向對小韋來講是一種成長。把『挫折』看成機遇,是一種積極的心態,這種心態增加了心理上的積極收益。這就是小韋把自己變成職場『達人』的心理資本。