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娃娃在學校吃沒吃好
爺爺們臥底食堂調查
墊江『爺爺維權團』10年義務維權上千次,挽回損失近5000萬
他們是一群與眾不同的老人。遛鳥釣魚,喝茶打牌,這些最適合老年人乾的事,他們卻不愛。
他們的平均年齡超過70歲,年齡最大的達83歲,可是,他們卻依舊喜歡打抱不平,經常冒著嚴寒酷暑,為消費者的權益而奔走相告。近10年時間,成功解決上千件維權投訴。去年,墊江自來水公司『提前漲價』多收了35萬元水費,在他們的奔走下,自來水公司不得不將這些錢退了出來。
他們,就是墊江縣的『爺爺維權團』,剛剛被評為『2010年全國十佳老年新聞人物(團體)』。
2010年12月31日,維權團的老人們講述自己的維權故事。(從左到右依次為:皮志賢,梁義平,程萬能,唐賢雲)本報記者張錦旗攝
10年解決千件投訴
『他們獲得「全國十佳老年新聞人物」是當之無愧的。以皮志賢為代表的「爺爺維權團」,常常是我們墊江縣委書記李光金的座上賓,他們的維權調研經常被縣委、縣政府領導采納。』昨日,對於『爺爺維權團』獲得此獎,墊江縣工商局副局長曾勇如是說。
2010年12月29日,由中國老齡工作委員會辦公室、中華全國新聞工作者協會共同主辦的2010年全國『十大老齡新聞人物』北京揭曉,重慶市墊江縣『爺爺維權團』以維權使者人物而榜上有名。
評委會給出的獲評理由是:重慶市墊江縣有一支平均年齡為70歲、全部由離退休老人組成的『爺爺維權團』。自2001年成立以來,這支由18位老人組成的義務維權志願者隊伍,在當地工商機關的支持下,堅持義務維權活動,並用自己微薄的退休金承擔交通費、通訊費等維權經費,至今已成功解決投訴1230件,為消費者挽回經濟損失近5000萬元。
臥底調查學生食堂
昨天,我們采訪到了『爺爺維權團』18位成員中的5位:皮志賢、梁義平、程萬能、唐賢雲和肖漠語。其中,發起人皮志賢年紀最大,今年83歲,退休前是墊江縣石油公司經理。
『我們有的隊員還在周邊幾個縣調研食鹽價格,有的還在部分學校「臥底」,了解學生食堂的飯菜質量和價格。短時間,無法到齊。』皮志賢告訴記者。
『爺爺維權團』是媒體給出的民間稱號,他們的合法身份是義務維權志願者組織———墊江縣義務維權站,在墊江縣消委會的指導下進行消費維權。
談到『爺爺維權團』的發起,皮志賢說:『每當看到消費者的權益受到損害,我就感到難受。消費者的這些遭遇,都鞭策著我在義務維權的道路上前進。』
律師記者慕名加盟
2001年,皮志賢得知重慶墊江縣桂溪鎮的一些消費者,因水電氣價格過高及3家經營單位不按實際消費計量收費而投訴。他連同705名消費者聯名向相關部門反映情況,要求水、電、氣三家壟斷企業,廢除按總表計量收費,改為按一戶一表計量收費,引起了該市、縣各級有關部門的高度重視。
此後,在墊江縣消委會的積極介入下,有關部門就水、電、氣價格問題首次召開聽證會。最終,3家相關單位接受了『以消費者自願為前提,逐步實行總表改分表』的意見,促使墊江在重慶遠郊區縣率先實現了按戶表收費。
雖然,這支維權隊伍乾的事很辛苦,但近10年來卻增添了不少新生力量,其中包括一名律師、兩名法律工作者和一名辭職的新聞記者。最年輕的是肖漠語,今年纔41歲,原本是一家雜志社的記者,在采訪『爺爺維權團』時,受到感動而辭職加入其中。如今『爺爺維權團』的18名成員平均年齡超過70歲,大多數是退休乾部和企業經理。
去年完成四件大事
2010年,『爺爺維權團』被推薦為感動重慶人物候選人。皮老介紹,2010年重點辦了四件事,都是關系百姓民生的。
第一件事,是墊江縣自來水公司在去年4月收取全縣2月份的水費時,水費標准引發爭議。原來,自來水公司將本應從3月起纔漲價的水費,提前到2月份便漲了,導致多收水費約35萬元。
『爺爺維權團』立即聯手縣消委會展開了維權行動:一方面選派消費者代表與自來水公司展開談判,一方面上書至縣政府。
在『爺爺維權團』推動下,此事引起縣政府高度重視。自來水公司也意識到自己的錯誤行為。去年4月30日,在縣工商局協調下,公司最終承諾退還多收的這筆款項。
此外,他們還針對民用天然氣調價,農村客運市場亂收費和高安鎮中心校亂收補課費、服裝費、擇校費和向學生發放盜版教輔資料等三件事情進行維權監督,並把相關證據直接呈交給縣委書記、縣長,促使糾正行業不正之風。
皮志賢說:『學校的學生食堂、小賣部是一個相對封閉的壟斷市場,學生們吃的是陳米、下市菜、劣質豬肉,而且價高質差,壟斷經營,直接影響到少年兒童的身心健康。明年,我們的重點將突入這個領域展開維權,目前私下的取證工作已經全面展開。』
縣委書記座上賓
如今在墊江縣,『爺爺維權團』已經聲名遠播。
『開始的時候,有的政府部門認為這些老頭兒是在給他們添亂,如今他們經常成為縣委書記的座上賓。他們的維權出於公心,關注民生,調查取證有禮有節,有根有據。常常一份維權報告上去後,縣委書記、縣長還要專門把他們請到辦公室去,通知有關部門現場辦公,督促整改。』墊江縣工商局副局長曾勇說。
提起『爺爺維權團』,墊江縣消委會秘書長劉波說,『他們不畏強勢,敢於向水、電、氣等壟斷行業發起維權挑戰;他們維權完全出自公心。這一點是一般維權人做不到的。』
劉波告訴記者,『爺爺維權團』為工商局和消委會分擔了工作壓力,化解了大量糾紛。