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天津北方網訊:昨晚,家住河北區真理道煥玉裡5號樓27門1樓的謝女士致電本報稱,從供暖後,她家暖氣溫度就未達到規定,她73歲的母親每天穿著棉褲和防寒服坎肩,還覺得冷,她們一直聯系供熱站,但問題一直沒有解決。
昨晚,記者在謝女士家的客廳看到,溫度表顯示為15℃左右,暖氣摸上去只是略有溫度。在臥室距離暖氣約半米處測量的溫度為17℃左右。屋內,謝女士和她的母親王大娘都穿著厚厚的外衣。謝女士說,去年11月中下旬,河北區供熱辦第11供熱站人員接報後曾來測溫,當天測得的客廳溫度只有15.3℃。前天中午,供熱部門兩名工作人員再次來測溫,測得客廳的溫度是16.3℃。他們推測,可能是該樓的暖氣管回水出現了問題,他們表示沒辦法解決。
昨天20:30,記者聯系負責煥玉裡供暖的河北區供熱辦第11供熱站,值班的董先生回復,煥玉裡屬串聯式供暖,1樓住戶家中溫度的確有不夠18℃的問題,這是因為該住戶樓上的一戶居民擅自拆挪暖氣設施,造成管道回水不好造成的。他表示,供熱部門曾多次聯系樓上的住戶,但始終未能聯系上,所以他們也對此無能為力,只能對溫度不達標的住戶按比例減免今年的采暖費。(記者郭子斌實習生劉丹)
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