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消費者楊某在開發區第三大街一家餐廳就餐,結賬後感覺消費金額過高,於是索要結算清單進行核對。楊某發現菜譜上標明2元一個的麻團,到賬單上就變成了12元一個,整整漲了6倍。對此,餐廳服務員的答復僅是輕描淡寫的一句『打錯了』。楊某覺得如果自己不要求查看收費清單,就稀裡糊涂地被多收費了,這種行為屬於惡意欺詐消費者,遂投訴到開發區消協。
經消協人員調解,餐廳及時向消費者賠禮道歉,退還多收費用並對餐費給予一定優惠。開發區消協工作人員提醒,時下超市『價格門』事件在多個地區均有發生,因此在商場、超市、餐廳等任何消費場所結賬時,都要養成核對賬單的習慣,以免『價格門』事件發生在自己身上。