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天津北方網訊:昨日,因大雪造成的道路濕滑影響了外賣服務。記者了解到,外賣送達時間普遍延遲,部分餐廳還停止了外賣服務。
昨天中午,記者試著撥打了幾家快餐的外賣電話,得到的大都是外賣延遲的答復,多數商家當天的訂單都已爆滿。一家餐廳的點餐員告訴記者,從10時開始,外賣訂單就開始進入了高峰,由於降雪造成道路濕滑,單筆派送時間都或多或少地受到了影響,餐廳會在電話裡提前告知顧客外送時間會有所延遲,得到顧客同意後纔會下單。此外,也有個別中小型餐廳因訂單量過大無法消化、送餐成本提高等原因,在顧客下單之後單方面停止了外送服務,令消費者『措手不及』。對此,不少消費者都表示,下雪天,送餐服務時間延長完全可以理解,但商家單方面停止服務的行為,讓人很難接受。(記者劉宇翟維鷺實習生孫鵬)