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67歲的人了,還能開網店?他不僅開了,而且,還是接的30歲兒子的『爛攤子』。那麼,半年下來,他到底做得怎樣呢?
兒子失敗原因
兒子蔣科說,自己做網店時,就是將產品掛上網,既沒裝修店鋪,也不願花時間去學習,銷量上不去就放棄。
父親成功秘籍
父親蔣世洪不僅肯鑽研,與顧客交流時特別有耐心。
與兒子簡單回答『不得行』、『可以』不同,蔣世洪會耐心告訴顧客為什麼。他還會主動和買家聊天,問顧客是乾什麼的、家裡有幾口人,聊著聊著就成了朋友。
大爺淘寶上開網店
兒子失敗求助父親
昨日上午10點,合川區柏樹街39號4棟7-1,蔣世洪的淘寶旺旺正閃個不停,『店主,你已經67歲了?可以叫你爺爺了。』ID為QQRI發來驚訝的表情。蔣世洪一邊笑,一邊回復:『如果你是80後,確實可以叫我爺爺了。有什麼需要幫助的?』『蔣爺爺,你經營網點,不累呀?』QQRI逛進蔣世洪網店,不買產品,反而聊了起來。
蔣世洪今年67歲,退休前是合川區合陽鎮政府工作人員,在淘寶上開了一家名為美E家居館的網店,主要銷售衣帽架間配件,每天8小時掛在網上接待買家。他將個人信息掛在自己的店鋪中,引得不少買家好奇。
『可能買家覺得我這樣的店主很少,都願意來聊上兩句。』蔣世洪稱,開店以來,主動和他聊天的買家不少,有的甚至將他加為QQ好友。
『向蔣爺爺買東西非常放心。』來自江蘇省常州市的顧客蘇艷說,蔣世洪總是耐心為她講解,服務周到,現在他們互加了QQ,成為好友。
現在,蔣世洪的網店已成交了66筆業務,一個月能賣5000多元貨品,每月純利潤有1000多元。『有這樣的成績不容易。』蔣世洪說,網店3次開張,前兩次主要是兒子在經營,但都以失敗告終。這次他嘗試經營,沒想到效果不錯,接下來他希望做到皇冠賣家。
經營網店應該是年輕人的拿手戲,怎麼被這個老人趕超了呢?
兒子失敗求助父親
其實,這是兒子的失敗成就了他。
蔣世洪的兒子蔣科在合川區多彩激光數碼衝印中心上班,平時喜歡網絡購物。『看到其他人在網上做得紅火,自己也想試試。』蔣科想到,現在數碼照片流行,他可以在網上承接數碼照片的衝印業務。2008年9月13日,他在淘寶網注冊了網店,在網上接單,衝洗五寸照片,每張5角。
『這個價格在同行中偏高,沒什麼訂單。』蔣科說,不僅訂單少,每張照片利潤不到一毛錢,兩個月網店就停業。
停業後,蔣科又賣起合川桃片、合川肉片、泡鳳爪。可這些產品在網店中掛了兩個月,沒有一個客人來問詢……
去年9月,蔣科通過熟人聯系上衣帽架間配件廠家,『還是想在網上銷售,聯系好買家,廠家直接發貨,自己不用進貨。』但想到之前失敗的經歷,蔣科決定請援兵,他想到會用電腦、會照相,還會使用PS的父親。
『我年紀大了,哪有這樣的本事。』蔣世洪得知後,一個勁地推脫。但經不住兒子軟磨硬泡,蔣世洪只好勉強答應下來。
從頭學習從頭做起
既然答應兒子就不能馬虎。還沒開店,蔣世洪就買來有關淘寶開店的書,按照書中的步驟,一點一點地學,有困難就打電話請教兒子,或是到『百度知道』找老師。更多的時候是上淘寶大學,學習網友發的開店『秘籍』。
經過一周的『苦戰』,蔣世洪終於摸索到如何將產品掛上網店的門路。『看到網店全是自己掛上的寶貝,心裡是說不出的高興。』蔣世洪有了收獲,趁熱打鐵裝修店鋪首頁,經過五天的努力店面煥然一新。老伴何清秀見他終日坐在電腦前一聲不吭,總是心疼地說出去走走吧,可他怎麼也不聽。
經營網點只是掛上產品還不行,蔣世洪看到別的店點擊某個圖片,一下能打開多個產品圖片。『我看了好眼紅。』蔣世洪於是試著做超級鏈接,但看著容易,做著難,摸索了三四天,就是做不對。在他一籌莫展的時候,偶然在淘寶大學看到一篇有關做鏈接的帖子,他如獲至寶,一口氣讀了兩遍,再跟著一步一步做,纔突破這一關。
蔣世洪打字慢,客人多問幾句,就忙得昏頭轉向。後來,他想到把客人經常問到的問題分門別類地列出來,等到客人諮詢時,針對客人的問題,一次復制一行到旺旺對話窗口,從容應對多位客人。
慢慢地,他的生意開始好了起來……
但是,很潮的蔣世洪,也有『老土』的地方:他用電腦賣貨,卻用算盤收錢。他說,自己用慣了算盤,覺得計算器沒有這麼好用。
『老人熱衷做網店,很難得。』昨日,淘寶網工作人員『小喬』表示,而像蔣世洪一樣,做得不錯的更少見。
老人是個閑不住
『老頭子這輩子就是閑不住。』老伴何清秀說,蔣世洪年輕的時候就愛趕時髦。電視纔出來那會兒,一般人家買不到,他就自己動手組裝。他還組裝收音機、學縫紉做衣服、學攝影、學繪畫,學上網打字。1998年,他就花1萬元買了一臺電腦,每天上網看新聞,學制圖。
說起蔣世洪,他的老同事魏福中直豎大拇指,『我們這個年紀,沒人像他一樣愛折騰。』魏福中說,身邊的老人,不是打麻將就是釣魚,很少有人像蔣世洪一樣學個不停。而且開網店後,蔣世洪與兒子的關系更融洽了。以前兩代人即使住在一起也沒有共同語言,現在父子倆在一起有聊不完的話題,今天賣了什麼、哪個顧客很有趣、網店還可以怎麼改進,『生活中的這些改變,都是同齡人十分羡慕的。』