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雙匯牛,牛在坦誠!
一般企業都是有了問題避著走,而雙匯把內部會議開成公開透明的萬人大會,向公眾傳遞坦誠。
坦誠面對問題:
涉入『瘦肉精』事件的濟源雙匯是雙匯集團的一個下屬子公司,其問題出在采購環節。
但雙匯集團將一個工廠的問題無限『放大』,主動將整個集團『牽連』進去,徹查整個集團的質量內控體系,實施生豬頭頭檢驗,為安全不惜成本,不計代價。
坦誠面對媒體:
雙匯集團在16日、17日連發兩個聲明,在23日、25日、31日召開三個內部工作會議,都對媒體公開表示了誠懇的感謝。面對鋪天蓋地的質疑,雙匯沒有按『常規』手段『淨化』、『控制』聲音,不閃不避,坦誠面對,內部會議對媒體開放,萬人大會,公開回應質疑,被稱為『史上規模最大的新聞發布會』。
坦誠面對消費者:
事件發生後,雙匯集團第一時間向消費者致歉,並在萬人大會上4次致歉,第一時間收回產品,第一時間將抽檢改為100%全檢,僅此一項,雙匯每年就要多支付3個多億的成本,『真金白銀』的誠意是最大的誠意!
坦誠面對職工:
問題發生後,雙匯先後召開了經銷商大會、供應商大會、萬人職工大會,不回避問題,不隱瞞困難,不遮不掩,在職工和合作伙伴面前,曬『問題反思』、曬『整改措施』,曬『當前困難』,危機面前,坦誠贏得了員工們的信任和支持,有媒體稱,雙匯將『反思會』開成了『誓師會』。
坦誠面對執法監管部門:
半個月以來,雙匯集團的各地分支機構,全力配合執法部門對雙匯產品進行地毯式的排查,轟炸式的抽檢,截至目前,全國70多個地區發布了檢測結果,雙匯產品全部合格!
試問,全國有幾家企業的產品,經得起如此『裸檢』?難怪消費者理性思考後,不吃雙匯肉,還能吃哪家的肉?
坦誠面對股東:
邀請三十多家投資機構,參加雙匯萬人大會,將事件的成因、影響、整改辦法、付出的代價以及未來的打算,毫無保留地向投資者報告,傳遞信心,爭取支持,坦誠是最好的溝通,有投資者當場表示,對雙匯的信任,從未稍減。
坦誠面對金融機構:
二十多家金融機構,現身雙匯萬人大會,聯袂給力雙匯。雙匯也將企業受到的損失、市場受到的衝擊,築高防火牆所要付出的代價,以及對行業未來發展趨勢的理解和雙匯將要采取的措施,所做的工作,一一向金融機構披露。
無論是對於金融機構,還是對於資本市場,透明的企業都是最值得信任的企業。
坦誠面對供應商:
召開雙匯全國供應商大會,共同探討源頭供應問題和風險,上下游聯動,強化源頭質量控制,確保上游供應原料合格,纔能確保食品安全。
坦誠面對經銷商:
召開全國經銷商大會,向經銷商傳遞事件真相,通報雙匯集團整改措施和進度,打消經銷商懮慮,提振信心,難怪經銷商在萬人大會上喊出『雙匯萬歲』。
雙匯牛,牛在坦誠!