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依據法律法規對互聯網實施管理是世界各國的通行做法。在以用戶生成內容為核心的Web2.0時代,美國各大商業網站並未對網絡傳播內容放任自流,而是一直依托國家相關法律、制訂各項條例實施管控。
網絡色情、特別是兒童互聯網色情,一直是美國商業網站和電信運營商的重點監管對象。很多商業網站都使用針對不良內容的過濾器,並與聯邦政府保持密切合作。美國著名分類廣告網站Craigslist上的『成人服務廣告』一度佔到其收入的三分之一,但一直備受爭議。面對各方壓力,Craigslist首先采取了人工審查制度,即每條廣告必須通過網站審核後纔能發布。
在美國各州政府、未成年人保護組織的進一步敦促下,Craigslist去年9月在國會聽證會上宣布永久性關閉美國站點上的『成人服務廣告』版面,隨後又將其在加拿大、南非等國際站點上的相關版面關閉。
美國電信企業也積極參與對互聯網色情的監管。韋裡孫通信公司、時代華納公司和斯普林特公司曾聯手封殺掛在3家公司服務器上的兒童色情網站和論壇,並出資上百萬美元清除不良信息。航空網絡服務商Aircell從2008年起為其航班寬帶系統安裝過濾器,在萬米高空禁止色情網站的接入。
博客、讀者評論等用戶提交的內容是美國商業和新聞網站管理的另一重要內容。多家網站在用戶協議中都明確規定網站有權刪除、編輯網民提交的言論。
《紐約時報》網絡版主編吉姆·羅伯茨曾在回答讀者詢問時公開表示,《紐約時報》的網站編輯會審閱每一條讀者提交的評論,他們曾試圖使用過濾器軟件來進行審核,但目前還沒找到任何軟件可以取代訓練有素的編輯。羅伯茨說,自己在刪除任何有關褻瀆種族、民族、宗教或進行人身攻擊的言論時從不手軟。
(資料圖片) |
《洛杉磯時報》曾一度封殺了普利策獎得主邁克爾·希爾齊克在其網站的專欄,原因是希爾齊克被發現用假名在他人博客中發表攻擊性評論。2006年,《華盛頓郵報》讀者意見調查員有關一起政治獻金丑聞的文章引發上千條讀者評論,不少評論指控該報『和共和黨勾結』。盡管一些讀者認為文章內容失實,但《華盛頓郵報》隨後以諸多評論涉及謾罵和人身攻擊、違反該報言論政策為由關閉了針對這篇文章的讀者評論功能。
《華盛頓郵報》網絡版主編吉姆·布雷迪隨後表示,網站應該要求讀者進行實名制評論,對自己的言論負責。《華爾街日報》網絡版在評論管理規定中明確要求讀者使用真實姓名。其他一些主流網站雖然沒有強制實行實名制,但采取多項政策鼓勵用戶使用真名,從讀者自律下手規范網站的內容。
例如,網絡零售巨頭亞馬遜的網站會優先顯示實名的消費者評論,並在用戶名下方特別標注『實名』二字。有互聯網第一大報之稱的《赫芬頓郵報》為使用實名、言論規范的讀者發『獎章』,讓模范讀者在用戶群中擁有更高聲望。《紐約時報》網絡版主編羅伯茨說:『請您最好使用真名。如果您署名比爾·克林頓,我們非常可能把您的評論刪掉。』
『臉譜』等風頭正勁的社交網站,也要求用戶注冊時使用真實的姓名和個人信息。『臉譜』的服務條款中寫道,用戶不應提供任何虛假個人信息,『臉譜』有權刪除用戶發布的違法內容。