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氣候漸漸炎熱,但中國車市並沒有一同昇溫。在全國車市普遍遇冷的背景下,四川車市算得上一枝獨秀。值得注意的是,目前為四川車市銷量做貢獻的,主要是中高端和豪華車品牌。近段時間,不僅本地豪車經銷商擴張有意,外地經銷商也對這塊市場情有獨鍾,近日,捷豹路虎又一家經銷商運通博捷進駐成都,打破了之前惠通陸華獨此一家的市場格局。
A
豪車品牌爭奪四川市場
據有關數據顯示,一季度四川車市近44.4萬臺的總銷量,比全國平均數據高出約10%,這個成績頗令人鼓舞。仔細分析成績單可以發現,良好業績主要靠中高端和豪華車品牌拉動,四川市場並非全面開花。
記者從謳歌、捷豹路虎、保時捷等經銷商處了解到,購買路虎捷豹的客戶大多是為車型昇級的高端消費者,他們經濟實力強,有些是直接從現有的二十萬左右的中級車一步躍昇為上百萬的豪車。此外,四川消費者喜歡一步到位的消費心理和消費方式也是助推豪車市場的一大因素。
四川作為西南經濟中心,擁有整個中西部地區數量最多的豪車消費者,成為豪車品牌廠家必爭之地,不僅本地豪車經銷商擴張意願很強,許多外地經銷商也紛紛將觸角伸向四川市場,圖謀分食這塊大蛋糕。
B
殺入成都的掠食者
5月中旬,位於清江西路的捷豹路虎城市展廳正式對外營業,展廳坐落於成都城西高檔社區,由捷豹路虎成都一級授權經銷商——成都運通博捷汽車銷售有限公司打造,這是運通集團西部地區首家奢華品牌展廳。『我們希望給消費者帶去更加時尚奢華的購車體驗,讓客戶真正體驗到觸手可及的尊貴感、及時准確的信息和安心便利的享受。』成都運通總經理張春林告訴記者。
來自北京的運通博捷隸屬於運通集團,在全國成功經營著數十家
4S店,具有豐富的運營管理豪華車、進口車經驗。
據了解,捷豹路虎也是運通拿到的新品牌,獲得品牌經營權後,運通依照捷豹路虎全球最新的CI設計標准,先在杭州開設了城市展廳,這是捷豹路虎目前國內最新、設施最完備的頂級品牌城市展廳之一,營業不久便受到了杭州及周邊地區消費者的關注和好評。
業內分析稱,此次進入四川市場,運通憑借成功經驗,似乎扮演起掠食者的角色,成為其他經銷商的強勁對手。
C
兩大經銷商比拼服務
對此,惠通陸華工作人員告訴記者,運通博捷入川一個月,他們就已感覺到出現客戶分流,雖然銷量還未下滑,但客戶訂車時已經屢屢拿他們和運通博捷做比較,銷售壓力陡然增加。
運通博捷與惠通陸華經營同一個品牌,銷售的產品沒有差異,價格差異也不會太大。真正考驗它們的,是能為客戶提供什麼樣的服務。之前路虎捷豹在成都只有惠通陸華一家經銷商,要想買捷豹路虎,消費者別無選擇。而對於熱銷車型,消費者往往需要長時間的等待,車能到手就已經很滿足,沒有人對經銷商的售後服務斤斤計較。在一個沒有競爭對手的市場,消費者也感受不到差異和所謂的標准。
而運通博捷的進入直接將這種市場格局打破,從此,路虎捷豹的經銷者將開始拼服務了。據了解,運通是一個以汽車維修工廠起家的集團,現在已經發展成為擁有十幾家專業4S店的集團公司,以售後服務為導向,尤其重視客戶滿意度。因此,與惠通陸華競爭,運通博捷最大的利器就是為客戶提供品牌服務。作為捷豹路虎在成都的第二家經銷商,其所提供的銷售與服務模式將直接與惠通陸華形成對比。鷸蚌相爭,漁翁得利。這對消費者來說無疑是好事,不僅購買路虎捷豹有了更多的選擇,而且還能得到更好的服務。 黃琳涵記者張瑋