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□郭學彬/口述鞠天敬/整理
“有可能老百姓一生裏就只找社區民警辦一件事情,所以一定得捨得‘跑腿’,把羣衆的大小事兒辦好。”作爲一名社區民警,這是我工作的指針。
“郭警官是我們全家人的好朋友!”家住燃燈寺路的老方一家人逢人便誇,這都源於我爲他家處理了一起鄰里糾紛。老方家樓上的住戶因應酬多,常常吵鬧讓其家人無法入睡。爲這,兩家人鬧得不可開交。我瞭解這個情況後,來回跑了七八趟後,終於把纏繞着兩家人許久的問題解決了。
社區羣衆和同事們都說,我是個好警察。但我心裏有一份永遠的愧疚:
2010年10月的一個夜裏,我突然接到醫院通知老母親去世的噩耗,當時我和同事們正在處置一場火警。我強忍悲痛繼續堅守了3個小時,才走出值班室,去看母親最後的樣子……
這麼多年的社區民警生涯,讓我懂得:羣衆的評價是社區民警用腳走出來的,是用嘴說出來的,是靠手做出來的,是靠真感情培育出來的。要真正做到“親民愛民”,就要守護羣衆生活與工作中的和諧,羣衆有所“呼”,警察就必有所“應”。
(作者單位:四川省成都市武侯公安分局)