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白酒還未開瓶,裡面的酒卻沒了,李先生懷疑是瓶底的裂縫所致。
本報7月4日熱線消息 (記者 左肖)一個月前買了白酒,根本沒開瓶,裡面卻是空的。廠家來人看過後就沒了動靜,消費者史先生想知道,這1000多元的損失誰來賠償。
史先生告訴記者,今年6月他到濟南出差時,買了一箱一品景芝尚品酒。『兩周前,我拿出來這瓶酒,打開外包裝後卻發現酒瓶很輕,搖了搖,感覺裡面確實沒有酒。』史先生說,他開這瓶酒之前一直沒動過酒,儲存得很好,發生這樣的情況太不正常了。
史先生說,他買酒的時候,並沒看到外部的紙質包裝有什麼損壞。發現酒瓶是空的後,他仔細觀察了一下,發現酒瓶底邊處有一條不明顯的裂紋。『我懷疑是這個裂紋導致了酒瓶變空。』史先生說。
之後,史先生聯系了一品景芝的廠家,廠家來人看了看酒,並且當場鑒定說,酒瓶確實沒有開封,白酒消失應該是酒瓶的問題。『這種酒每瓶要1000多元,廠家派人來看過以後就沒了動靜,我等了這麼多天,一直沒有等到廠家的說法。』史先生說。
隨後記者聯系了一品景芝酒在臨沂的銷售點。一名李姓工作人員告訴記者,一品景芝使用的是瓷瓶包裝,瓷瓶都具有天然滲透的特性,在運輸當中或者存放過程中,都可能存在不同程度的消耗。如果在瓶子沒有裂縫和蓋子沒有打開的情況下,他們可以負責調換,史先生可以聯系他們進行換貨。