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文/片 本報記者 李虎
隨著時代的變遷,原本是用來接收信件和報刊雜志的小區信報箱功能發生了轉變,現在已逐漸成為人們接收賬單、銀行信用記錄等項目的重要載體。13日,記者調查發現,與居民日益增長的需求相比,很多小區的信報箱安裝率還很低,遠未達到需求標准。
現狀:居民要求信件隱私性小區信報箱供不應求
13日,記者在五環小區傳達室內看到,各種信件已經堆滿了傳達室窗臺,足足有近200封信,主要是銀行、保險公司以及理財公司發給客戶的確認函,其中還夾雜著很多賀年卡。傳達室工作人員孫先生告訴記者,這些信大多已經積攢了三年時間,投遞員把一些信件放在了傳達室,他們便挨家挨戶地送信。但是因為很多人家裡經常沒人或者搬家了,信件只能留在傳達室內,日積月累就積攢了這麼多信。
記者看到在距傳達室不遠的地方就是一個信報箱。『現在小區內並不是每戶居民都有信報箱,只有訂閱報刊雜志的居民,郵局纔給一個信報箱。』孫先生說,雖然信報箱安了不少,但與居民總數相比仍然較少,所以很多時候只能選擇把信件先放在傳達室內。
記者隨後又走訪了聖華社區、樂園小區等小區,發現這些小區也存在著信報箱不足的問題。家住聖華小區的李廣林告訴記者,前不久他在銀行辦理了一個透支卡,按照銀行的規定,手續辦完後半個月內將把信用卡郵寄給他,但由於家裡沒有信報箱,他擔心投遞員把信件放到傳達室弄丟了,只好算著日子,估摸著信用卡快寄到時連續幾天去傳達室詢問,最後好不容易纔等到。『居民沒有信報箱平時確實不方便,尤其是現在賬單比較多,如果碰上負責的傳達室工作人員還好說,否則可能會耽誤很多事。』李廣林說,現在人們都很注意生活的私密性,注重保護隱私,雖然社區都用小黑板寫出取信提醒,但這不是長久之計,應該早點為居民都安上信報箱。
原因:老舊小區缺乏資金新小區開發商不重視
針對社區信報箱設置問題,泰安市郵政局綜合辦公室主任傅娟告訴記者,隨著通訊技術手段的發展,人們的書信來往逐漸減少,但是在居民的日常經濟生活中賬單業務、銀行以及保險信用記錄等業務確認單日漸增多,而這些業務對准確投遞要求都很高,然而很多地方由於居民信報箱缺失,造成無法准確及時投遞到位,居民造成很多損失。
『現在一些高檔小區的信報箱建設都還比較規范,去年我們協調正嘉馨居小區的開發商為400多戶居民每戶安裝了一個信報箱。然而一些轉企改制後的單位宿捨、人員結構復雜的老舊小區信報箱補建工作遇到一些難題,最主要的還是資金問題。按照我們的規劃,是要讓每戶居民都要有信報箱。』傅娟說,每個信報箱大約要花費100元左右,這部分資金都是由開發商投入,但是對於一些老舊小區,資金無法籌措,小區內還保留著過去不標准的舊信報箱。
記者調查得知,除了老舊小區因為資金問題信報箱安裝率較低外,目前泰城還有很多新建小區的信報箱安裝率也較低。傅娟說,主要原因在於開發商的認識程度低,沒有把信報箱安裝納入樓房總體配套設施建設之中,造成信報箱缺建。
小區內信報箱數量少,無法滿足居民需求。對策:信報箱納入小區基建總投資2015年住宅樓房1戶1報箱
『信報箱安裝率在北京、上海等城市已經被列為和水電暖氣設施相同地位的小區基礎配套設施建設中的一項,成為創建文明城市的一部分。而在泰安由於之前缺乏強有力的監管手段,無論在新建小區還是老舊小區都不同程度地存在信報箱安裝率不達標的情況。』傅娟說,在房地產投資中,信報箱安裝費用佔建設成本比例較低,對開發商來說並不會有太大的影響。
針對開發商不積極安裝信報箱的情況,郵政部門與規劃和建設部門聯合進行督促。規劃部門在審查寫字樓、住宅樓等建設工程設計時,凡無郵政信報箱群實點設計或設計位置不符合規定要求的,不予辦理規劃許可手續。建設部門在審查工程設計圖紙和建設施工審批時,凡無郵政信報箱群設計或設計不符合規定要求的,不辦理相關初步設計審批和施工圖審查及施工許可手續。
據了解,7月5日,泰安市人民政府為加強郵政服務又下發文件要求,堅持新建住宅樓房信報箱由建設單位統一納入樓房配套設施建設的原則,杜絕信報箱缺建問題發生。同時,更新補建住宅樓房信報箱所需費用納入建設項目總投資,已損壞或者不能保證郵件安全的信報箱,由產權所有人或者管理單位負責維修或更換。力爭到2015年底,泰安基本實現每萬人1個郵政服務網點,住宅樓房1戶1個信報箱,杜絕信報箱缺建問題。