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據報道,貴州省清鎮市15歲小女孩李蘭興在地裏割草時,被毒蛇青竹標(學名竹葉青蛇)咬傷右手大拇指,家人隨後將她送到清鎮市人民醫院,但醫院並沒有解青竹標蛇毒的藥。緊急情況下,記者幫助通過微博求助,該條微博迅速被轉發7423人次,評論達1247次。最後,終於找到了解藥。
面對如此“給力”的微博中所彰顯出來的那種“人間真情”,讓我們看到的是,普通的民衆面對尋求幫助,人們還是態度積極的。這是因爲在網絡生活中,人們信奉的往往是,“謬論重複一千遍,就會變成真理”。當一條微博發出,成千上萬條的跟進之後,人們會對此相信,並從而在信息爲真的基礎上,油然而生地發出善的美德來。
既然只有在“信息爲真”的基礎之上,微博的有利一面才能夠發揮出來,從而使得受救助者得益,那麼,如果“信息爲假”呢?既然人人都可以成爲信息發佈者,我們又如何來確保信息是真實的呢?這些問題則成爲完善微博社會救助功能的基本路徑。
當一個假的微博求助信息發佈之後,給網民造成的傷害則是愛心的疲勞,長久以後,人們便會像對待現實中那樣,面對街頭巷尾的那些要求被救助者表現出萬分的漠視,從而慢慢地使得微博愛心接力最終無人問津。
可見,微博是一把雙刃劍,一旦人們不誠心地對待它,它也會將這把利劍刺向人性中固有的同情心。所以,人們一方面應該在道德的約束下自律,不發佈虛假信息,利用自己的判斷達到不傳播虛假信息。另一方面還是應該在“微博的網絡平臺監管機制”與“法律”這樣兩個層面的約束下,確保微博的有效功能的發揮。諸如微博的主流網絡平臺應該有一種有效的監督機制,來首先對微博傳播較廣的信息進行判定,並制定出信息度的級別,以此提醒人們放心地將自己的愛心奉獻出來。同時,對利用微博來製造、傳播虛假信息,欺騙大衆,以及利用虛假求助信息給他人名譽造成影響或者干擾了對方的生活,甚至違法的行爲應該從重處理,依法追究其責任。
(作者單位:華東師範大學)