如今爲市民日常生活提供方便的便民設施多多。然而令人遺憾的是，有的銀行擺着飲水機卻找不到喝水杯，報架上放着報紙，卻是過期的，火車站便民“手機加油站”裏找不到一隻充電器；部分賓館的“愛心傘”被鎖了起來……一些便民設施成了擺設！

　　由此聯想到，近年來我們許多服務行業都相繼推出了一些相應的便民服務項目，這些便民服務項目的推出，從某種程度上確實爲前來辦事的羣衆提供了不少方便。然而同時我們也看到，有些單位的便民服務項目形同虛設，只是爲了應付上級檢查或裝裝門面而已，一些服務設施和服務用品上不是沾滿了灰塵，就是中看不中用。對此，一些羣衆頗有微詞。筆者以爲，服務行業設立便民服務項目，其目的就是爲了便民，如果只是爲了做做樣子，還不如不設，否則所謂的便民豈不成了“傷民”，久而久之只會冷了百姓的心。

　　(熱心讀者曙光)