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颯爽的英姿、親切的笑容……今年3月,武漢出現了這樣一隊城管,她們面帶笑容,與商戶和市民親切的溝通,她們是江岸區成立的一支負責路面管理的城管女子中隊,被市民譽爲“美女城管中隊”(右圖)。
隊員的平均年齡26歲。女子中隊的管理區域在沿江大道、勝利街、三陽路、解放公園路4條重要道路。她們通過自己的親和力和感染力,展示城管的良好形象,成爲江城一道靚麗的風景線。
在“幫忙”中執法
三陽副食過去長期出店佔道經營、門店招牌設置不規範。女子中隊多次上門耐心勸阻,可這個店面確實狹小,無法入室經營,且店主家中還有一位重症病人,高昂的治療費用讓他們不堪重負。
聽了店主的難處,女子隊員們自發捐款,爲店主製作貨架,合理安置店面,解決了貨物堆放和因爲店面狹小要出店經營的問題。還爲店主申請免費更換了門面招牌。店主很感動,“這些姑娘真善良,幫我這麼大的忙。”
先“禮”後“清”鍥而不捨
球場街同慶閣社區內的老人較多,他們喜歡坐在社區門口曬太陽,聊家常。當他們盡興離開後,地上總會留下一大片瓜子殼。隊員們禮貌地上前勸說老人們不要隨意亂扔垃圾,卻被老人們“教訓”了一頓。她們沒跟老人爭執,反而面帶微笑地將地上的瓜子殼撿起來扔進垃圾箱,老人們過意不去,“這些姑娘真是好脾氣,我們做的不對,她們也不惱,以後社區的衛生我們要自己維護。”
記者蔡早勤通訊員魯迎實習生肖秋月