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『家庭度假計劃』邀請函。
本報見習記者婁士強王茂林
『30年內每年免費住6到10天,享受全世界79個國家2400家五星級酒店度假村的居住權,推開窗就能看到藍天、碧海、私人沙灘……』
一條條充滿誘惑的承諾被印在一份『品質家庭度假計劃』裡。近日,濟南不少市民收到了該項目邀請函,但大家參加了該項目展示會後,卻滿腹狐疑。記者對此進行了調查。
名詞解釋分時度假,就是把酒店或度假村的一間客房或一套旅游公寓,將其使用權分成若乾個周次,按10至40年甚至更長的期限,以會員制的方式一次性出售給客戶,會員獲得每年到酒店或度假村住宿幾天的一種休閑度假方式。
市民質疑】
現場入會,就可白住酒店?
9月初,濟南市民辛女士和老公在一家超市購物時,被某度假公司推銷員攔住詢問。
『您有車嗎?』『您是不是喜歡旅游?』得到肯定的答復後,對方遞上了一份邀請函,推銷名為『品質家庭打造個性化家庭度假計劃』的服務,邀請辛女士夫婦周六下午到濼源大街一酒店參加兩小時的展示會。
參加完展示會之後,稀奇古怪的流程讓辛女士滿腹疑問。據辛女士介紹,對方要求夫妻雙方同時參加,必須聽完兩個小時。和公開宣講會不同,短信確認、駕駛執照確認之後,工作人員把他們帶到一個圓桌前,進行一對一講解。同時被接待的有五六個家庭,都是背對背而坐。一番超長的東拉西扯後,接待人員纔進入產品介紹的正題,宣傳一種省錢省時的度假旅游服務,但沒有特別細致的解釋。
按照對方的解釋,如果成為該度假公司的會員,辛女士可以一次性支付會費12萬元,享受30年的國際五星級酒店、度假村居住權,以及管家式服務的種種好處。若當場參加該計劃,有3到5個家庭將享受『貴賓待遇』,一次性支付8.8萬元,對方和中國人壽聯合辦理一個險種,每年返還2900元;也可以參加3.6萬元的體驗式計劃,享受10年的同樣權益。
從事過保險行業的辛女士粗略計算發現,按照對方的承諾,會員等於是白住,也就是說該度假公司在做賠本兒買賣。『這可能嗎?是大便宜還是大騙局呢?』辛女士質疑道。
記者暗訪】
一小時閑扯,洗腦式推銷
9月7日下午,記者以接到邀請電話為由,前往辛女士提到的酒店參加該度假公司的展示會。
在小圓桌前坐了一小時後,負責接待的推廣部人員纔開始介紹該公司和產品。記者曾多次要求迅速進入正題,均被拒絕。一小時後對方向記者粗略展示了合作酒店的圖冊,其中包括一些超豪華的國際酒店;之後播放了某旅游交換平臺的宣傳片,8分鍾的時長主要是國內外名勝和游客『現身說法』。
在展示會長達兩小時的時間裡,該公司推廣部人員不停地向記者推銷所謂『家庭度假計劃』的種種好處,甚至給出『什麼都管』的承諾,對於具體操作上的諸多不便,對方卻不做介紹。對方不留任何聯系方式,並且表示自己是高端會員制模式,因此只有先付費成為會員,纔能享受相應的體驗和其他服務。
該度假公司濟南代理公司合約部經理介紹,他們推出的模式主要針對經濟實力強、經常去國外旅游的消費群體,月收入低於5000元或者四五年纔有一次度假計劃的家庭並不適合這種模式。該經理還表示,一般會員的30年權益,如果未使用完也不退還會費,只能『協助轉讓』。