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□陳亦權
1946年,美國商人貝斯特·韋斯特在加州以自己的名字命名,創建了貝斯特韋斯特酒店。
貝斯特韋斯特酒店共有700個客房,動工建造之初,貝斯特·韋斯特要求施工隊不要忽略每一個細節,造好後的酒店絕不能讓任何一位顧客在任何設施上有任何不滿。
經過三年施工,酒店終於順利完工,並且通過了加州監造局的檢驗,最後,貝斯特·韋斯特走進酒店,他在到處走了走看了看了之後,表示確實比較滿意,隨後他下令,打開所有客房的浴室噴頭。隨着這700個噴頭的同時開啓,讓所有人從未想到過的事情發生了:下水管以及地下排水管都不夠排泄如此巨大的流水量,污水從各個浴室排水口和廁所下水口溢了出來,700個房間都流滿了一地的水!
貝斯特·韋斯特馬上要求施工隊重新翻工,把主水管和地下管換成粗兩倍的管子,可施工隊不贊同地說:“700個房間同時放水是不可能會發生的事情,哪有這麼巧的事情會發生?”加州監管局的人也說目前的建造是達標的,至於貝斯特·韋斯特所做的這個實驗,在現實生活中是不可能發生的!
貝斯特·韋斯特堅定地說:“你們認爲這樣的事情不可能會發生,那只是你們認爲而已,萬一將來真的發生了呢?”
一句話,說得施工隊和監造局無言以對,他們只能重新翻工,把主水管和地下管都更換成了粗兩倍的管道,這樣一來,700個房間同時放水也沒有關係了,直到這時,貝斯特·韋斯特才認可了酒店正式建造完工。
事實證明,貝斯特·韋斯特的想法是正確的,“700個房間同時放水”這件被施工隊和加州監造局認爲“不可能會發生”的事情,居然分別在1953年、1979年和2001年各發生過一次,還好貝斯特韋斯特酒店在建造之初就有備無患,所以才避免了“水漫金山”的情形出現!
細節,不僅僅是眼前就能看見和時刻會發生的事情,還有一些是“可能會發生”的隱形細節,而要發現和杜絕這類隱患,則需要一種獨特的智慧和不容改變的毅力。
陳亦權