上午9時，招商銀行天鑰橋支行大門敞開，辦理業務的市民挨個取號，幾乎都不用排隊。屏幕上滾動播出外匯寶實時買賣行情。假期裏，人閒着錢可不能閒，節後一開市怎麼理財，長假裏就先得早作準備。

　　理財“粉絲”問產品

　　今天來的客戶明顯多於前幾天，有存取款的，替信用卡還賬單的。蔣小姐一早就急匆匆趕來辦理銀行卡掛失。長假裏丟卡的情況比較多，今天來的前6個客戶中，就有2個是辦理卡掛失的。

　　節後招行最新一批銀行理財產品要10月8日纔開始銷售，但是理財產品的“忠實粉絲們”有點等不及了，假期裏專門跑來打聽有些啥品種。支行的大堂主管張贇說，工作人員整理出一張節後理財產品發行表格，手寫在白板上，顧客進門一眼就能看見。從是否保本、預期收益率、期限、購買起點，到需要預約或網銀購買等限制條件，連當天的銷售時間段都標得清清楚楚。記者不由感嘆天鑰橋支行的員工想得貼心。

　　專家“把脈”買基金

　　趁着長假，上銀行找專家梳理一下節後的理財思路，事半功倍。陳先生來到理財專櫃，要求爲自己投資的2只股票型基金“把把脈”。他告訴當班的理財專員呂勇羿，5月份聽說股市已經見底，他在網上購買了2只新發行的基金。現在淨值微虧，股市前景不明，明年結婚又等着用錢，到底是繼續持有還是拋出，自己也很迷茫。小呂建議他不要在股市低點急於拋售，如果後期基金表現不好可分階段拋售，或者用定投的方式攤低持有成本，另外建議他增加低風險理財產品的配置比例。小呂說：“最開心的事，莫過於建議被客戶接受，使資產價值得到提升。讓客戶體驗到銀行的服務，關鍵不在於銷售出多少產品，而在於客戶需要幫助的時候，第一時間會想到我們。”

　　金融服務無“時差”

　　即使過節，身處商業區的銀行網點一天也不休息，方便客戶隨時來辦理業務。在上海向國際金融中心城市邁進的過程中，銀行是一個最直觀的窗口，其服務質量的提高，不僅在於營業時間的延長，更在於從發現客戶需要的角度出發，提供細緻而周到的服務。前一段時間，上海爲了解決中小企業融資難推出了不少支持措施，辦理金融業務不會因節假日而斷檔。如今，金融服務過節跟平時沒有“時間差”。

　　本報記者談瓔