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天津北方網訊:國慶黃金周期間,市客管辦值班人員和多家出租汽車公司接待處理了多起乘客酒後『打的』乘車引發的服務糾紛。市客運管理部門希望乘客尊重『的哥的姐』們的勞動,並提示廣大乘客,不要讓醉酒者單獨乘坐出租車,客運法規有明確規定,無人監護的醉酒者要求乘車時,出租汽車司機可以拒載。
菲亞達出租汽車公司王師傅10月4日晚上在一家酒店門口拉了一位滿嘴酒氣的乘客,上車後說了一句去小海地後就閉上了眼,到地點後王師傅無論怎麼叫也叫不醒他了,最後只好把這位乘客送到有關部門解決。『的哥的姐』們遇到這樣的乘客真是苦不堪言。『有的乘客借著酒勁非要司機走低速道、違章掉頭甚至闖禁行路、闖紅燈,不然就要投訴拒載或以拒載為名不付車費。有的乘客借酒勁非要司機把出租車開進狹窄的小胡同,不然就以沒送到地點為名不交車錢;有的乘客酒後攔下出租車上車後也不說去哪,只是讓司機按照他說的路線行駛,結果就是找不到要去的地方,下車時以沒送到位為由無理糾纏,就是不付車費;有的乘客喝酒喝大了,上車後倒頭就睡,怎麼也叫不醒。』
據了解,乘客酒後乘車引發服務糾紛的情形平時在本市出租汽車行業並不鮮見,特別是節假日更是多發時段,因為逢年過節都是人們喝酒聚餐的高峰期,節日出租車市場中,『的哥的姐』經常會遇到醉酒後無人監護的乘客要求乘車的情況。有的乘客把車內吐得一塌糊涂,由此引發的司乘糾紛不在少數;有的還『驚動了』警方,給『的哥的姐』們找了不少麻煩。今年國慶黃金周出現的乘客酒後『打的』急劇增多,業內人士分析,主要緣於交管部門加大打擊酒駕力度,私家車車主節日期間聚會喝酒後不敢再駕駛自己的汽車上路,而改為打車。(記者陳欣通訊員楊建國)