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羊城晚報訊記者程行歡、孟慶利報道:13日的豪雨再次讓廣州的車主們過了一個驚心動魄的夜晚。不過,與去年5月的特大暴雨造成的大面積水浸車事件相比,這次的水浸車輛大幅減少。保險業人士指出,由於去年廣州雨災的傷痛太過深刻,無論是保險公司還是物管、車主,都有了相關的知識儲備,從而把這次的損失減少至最低。
車險報案大幅降
14日,暴雨停止後,各家保險公司就陸續接到報案。據最新統計數據顯示,全省共接到車險報案333件,估損金額約170萬元,非車險的財險爲98件,估損1525萬元;廣州車險報案293件,估損金額約157萬元,非車險財險報案53件,估損金額1044萬元。
保險業界人士估計,與去年5月的特大暴雨受災情況相比,這次的損失會少很多。2010年5月,廣東全省保險業共接受暴雨相關報案22400多件,損失約4.4億多元。其中,車險報案18500多件,損失約1.8億多元;其他報案3900多件,損失金額2.6億多元。
不過,廣東省保監局相關負責人透露,最終的數據可能會有增加。多家4S店的負責人也表示,一些駐點保險公司人手不夠,要求他們派人幫忙勘察定損。
物管提前發預警
長安福特廣物福恆店站長汪宏偉告訴羊城晚報記者,14日大雨後,前來維修的車約有20多臺,到當天下午3時工作人員還在“拖車”。汪宏偉表示,去年“沒頂”的車很多,但這次至今還沒有發現“沒頂”車。他還表示:“這次被淹車內的污泥較少,基本都是水”。
“吃一塹長一智,由於去年受災嚴重,廣州很多車主和物管都有了經驗。”一位財險公司的工作人員告訴記者,從公司報案數據上看,這次小區車庫大面積浸水的報案很少。此外,車主在車輛受浸後強行發動的情況也大大減少了。
一些小區的物管服務也明顯更到位。家住廣州天河直街的車主吳先生透露,13日晚他已接物管的短信通知,讓他注意地下車庫浸水的情況。
今年無特事特辦
由於去年暴雨造成大面積受災,廣東省保監局曾批准特事特辦,即允許4S店代客戶向保險公司索賠,並且特批保險公司可將小額賠付直接以現金方式支付給客戶。不過,鑑於今年情況大幅好於去年,保監局目前暫未出臺特殊政策。“我們要求各保險公司依法理賠,屬於保險責任範圍的,要集中人力物力優先辦理。”
保監局方面表示,保險業經常要面臨突如其來的大規模災難,因此都有比較完整的應急機制,並針對不同的緊急情況進行了彙編。各個公司都會在遇到突然事件時,成立應急小組。
平安廣東分公司與太保廣東分公司方面都向記者表示,只要符合理賠條件的,我們都按要求一天內進行賠付。
程行歡、孟慶利
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