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從原材料到初步加工,再到深加工,最後到成品出爐,每一道工序公司都制定了嚴格的質量檢測體系。“目的只有一個,就是堅決不讓一個有問題的產品出現在運往客戶公司的貨車上。”趙豐說,“抓質量,決不能抱有任何僥倖心理,腳踏實地把每個環節做好,就像做人一樣。”
此時,記者的電話響了起來,車培鑫那邊會議剛結束,我們又在最短的時間裏回到了齊藤公司。
公司質量保障部的牆上貼滿了日本客戶發回的產品質檢回饋單。除了產品不同,它們有一個共同點,就是合格率都是100%。“得到日本公司100%合格率的檢測,非常不容易做到,但我有信心一直保持下去。”車培鑫說。
把質量當做企業的生命,是車培鑫企業得以從一個小“鐵匠鋪”做到如今數千萬元產值規模,並得到幾家日本著名汽車製造商青睞的根本原因。爲了把產品質量做到最好,他制定了近乎苛刻的質檢標準:同類產品,不僅要高於國內標準,而且要超過所有發達國家同類產品的標準。“輸出的產品,100%合格率不是目標,而是底限。”車培鑫說。
企業“核心”
——誰看誰服的管理
應車培鑫的邀請,我們在齊藤公司的食堂與職工共進午餐。作爲公司福利,齊藤公司實行免費午餐。記者看到食堂告示欄寫着“今天水果:桃子(自種)”。在這裏還能吃上自己種的水果,齊藤公司想得頗爲周到。
吃過午飯,記者在車培鑫的指引下參觀了公司的菜園子。在這個面積幾百平方米,種滿瓜果蔬菜的菜地裏,每天都揮灑着他的汗水。“在這裏勞動一番,不僅鍛鍊身體,修養心性,還能給公司員工提供綠色食品,種菜給我帶來很大的樂趣。”車培鑫說。
提供免費的午餐,還供應自種的綠色蔬菜,車培鑫想通過這種方式增強員工的凝聚力和對企業的歸屬感。他認爲,管理好企業不僅僅體現在規章制度的制定上,也在於這些日常小事。
齊藤公司還通過一系列的獎勵措施來鼓勵員工管理好質量。他們規定,凡是產品合格率達100%,參與生產和檢驗這批產品的員工每月可獲500元獎勵。日本籍工程師中澤在齊藤公司工作多年,爲什麼這樣一個“小”企業會吸引他前來“打工”?中澤用生硬的漢語笑着說:“他們會管理,我的特長能發揮出來,在這裏工作很開心。”
而對於趙豐來說,也正是因爲不斷加強管理,才引領企業走上了健康高效的發展道路。
爬坡走路,被趙豐比作目前企業的狀態。根據形勢,他將產品市場定位在主要供應國內大型汽車生產商之後,年初加大了資金投入,運用切實有效的管理,使新技術有效運用在研發和生產之中,推進產品升級換代,以期站穩並搶佔新市場。
在中小企業,容易被輕視的管理工作,在趙豐的眼裏卻格外看重,“不能因爲企業規模沒那麼大,員工沒那麼多就忽視管理,反而更應該重視。”他認爲,有效的管理不僅僅帶來產品升級,市場拓寬,更能給公司注入一種精神,讓公司成爲一個健康的、有活力的生命體。
對比記者曾經參觀過的其他汽車零配件製造企業,安達公司的乾淨整潔令人印象深刻。
在被要求穿上鞋套之後,記者進入了橡膠注射硫化生產車間。擦得如鏡面的地面,反射着穿着整齊工作服的員工們勞動的場景,這裏乾淨的如同食品加工車間。許多參觀過安達公司車間的客商都說這是他們見過最乾淨的汽車零部件生產車間。前不久,一家國外著名的汽車配件生產企業的老總在參觀後大加讚賞,表示要帶隊前來觀摩學習。
企業“靈魂”
——緊盯前沿的創新
在濃霧天氣的映襯下,大西山水庫周邊美如仙境。我們按事先預約,時隔三天再次來到兩家公司探訪。
目前這兩家公司都保持利潤率不斷上升的良好態勢。今年上半年,日本幾家公司又向車培鑫追加了訂單,而上門來找趙豐洽談業務的國內客戶也越來越多。現在看來,加強管理,嚴抓質量確實對企業發展起到了積極作用。
其實今年年初,趙豐作出加大投資的決定是下了很大決心的,“做這個決定挺艱難,畢竟一些中小企業出現了發展難題,這個時候‘頂風上’,確實需要決心和毅力。”
趙豐的企業擁有800多名員工,這樣的勞動密集型企業在我國沿海地區的出口加工企業中比比皆是。經濟形勢好的時候,出口對於勞動密集型企業來說,盈利並不是難事。但將目光轉向國內市場後,許多企業因產品“水土不服”,面臨更大困境。在進行了充分的調查之後,趙豐發現,國內市場對高端汽車零部件的需求量其實很可觀,許多一直進口配件的國內企業一直在尋找國內的代替品,以減輕企業融資等負擔。
於是,趙豐將產品技術研發方向定位在高端替代進口產品上,因爲質量與國外不相上下,成本卻下降了一半,他自然成了國內整車廠家選擇的最佳合作伙伴。
一直醞釀技術升級創新產品的趙豐,今年分別與大連理工大學、美國泰博公司聯手成立了產品設計開發中心,又通過了德國、法國汽車製造企業的質量體系認證,加上進口日本的超聲波清洗設備,今年無論在技術還是設備上,趙豐都實現了產品最大力度的換代升級。
“外國市場出現波動,不代表國內市場不好。中央提出擴內需,絕不只是給我們信心,我們必須抓住機會能生產出替代進口的產品才能站得穩。”趙豐說,“沒有一流的技術和設備談替代進口,我認爲就是空話。”
在齊藤公司的車間裏,一個包裹得嚴嚴實實的設備引起了記者的興趣。“這是我們公司今年最新研發出來的主打產品。”原本想對之保密的車培鑫邊說邊讓工人打開包裝。一臺大型齒輪狀的機器躺在裏面。“我們叫它‘刀庫’,這可是從日本引進技術後,經過我們多年不懈研發生產出來的。自動刀庫技術是目前世界上領先的汽車零部件生產技術。”車培鑫很感慨,“我始終認爲企業的生命力就在於創新,企業不怕規模小,就怕你沒有勇氣緊盯世界技術前沿。”
無論在質量管理和市場定位,還是在創新升級和替代進口上,將“轉型”作爲常態的這兩家中小企業各自嚐到了甜頭。今年,長春一汽解放決定向趙豐的企業繼續追加訂單,車培鑫則不斷地收到日本企業發來的產品100%合格的質檢單。
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