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“這麼大的風,既然纜車要運營就得保證安全,不能什麼都不提示就把我們掛在空中好幾十分鐘啊。”昨天中午,香山公園內的纜車突然停在半空中,約300名遊客被長時間懸掛在空中。事發後,香山公園管理處提出雙倍賠償索道票,但十幾名遊客對此處理並不滿意。
乘纜車高空突然停運
又到了賞紅葉的季節,鄭先生帶着孩子和老人一起來到香山,雖然天公不作美,但香山的纜車在他到達時仍然正常運營,並且排隊買票的人非常多。12點,鄭先生帶着孩子和老人坐上了通往山頂的纜車,由於越走越高,鄭先生將孩子抱在懷中。10分鐘後,纜車在沒有任何提示的情況下突然停在了半空中。此時,風雨交加,風吹着纜車不停地打晃。
開始,鄭先生以爲只是臨時停車,很快會再次開動。纜車車廂並非是封閉樣式的,鄭先生覺得越來越冷,看着懷裏孩子的小臉已經凍得通紅,而身邊老人也不停地打顫,越來越着急的鄭先生卻想不到其他辦法。
同時被掛在半空中的還有許多遊客。鄭先生看到附近纜車車廂上一個兩三歲的孩子在嚎啕大哭,一個年輕的女子也忍不住哭了起來,甚至有人因爲害怕而大喊起來。
“風大就不要開纜車了,這麼多人掛在半空中,也沒有任何提示,不能光爲了掙錢,看風大就把客人掛在半空吧。”鄭先生對記者說,即使中途纜車出現了故障,公園方也應該及時廣播,“不能什麼都不通知,就把大家掛着。這麼大的風這麼大的雨孩子老人根本受不了。”
鄭先生說,直到12點45分左右,纜車纔再次開啓。到達山頂後,他看到一位老人被急救人員接走了。
雙倍賠付遊客不買賬
據鄭先生講,到達山頂後香山方面根本沒有道歉,只是講了一聲可以給大家賠償雙倍的纜車車票錢,“我們聽後都很失望,在空中凍了這麼長時間,如果老人和孩子有生病的,去醫院看病的醫藥費可比雙倍票錢貴多了。”據瞭解,香山公園纜車單程票價平時爲每人50元,到節假日和雙休日爲60元,一米二以下的兒童票價是20元。
事件發生後,香山方面的工作人員在現場表示,只能給大家解決賠付雙倍門票,如果有異議讓遊客們去公園管理處解決。一行人步行下山後,一部分遊客因受凍先行離開。
十幾人到達公園管理處之後要求相關負責人出面解決,其間還與公園管理處的人員發生了一些小摩擦,警察已經趕到現場調解。截至發稿時,管理處裏還有十餘人在等待處理結果。
香山公園:超過六級大風按規停車
晨報訊昨天中午,香山地區突遇6級大風,瞬間達到9級。爲確保安全,香山索道在運營中被迫停車。大約300名乘客吊掛在空中。記者獲悉,索道站對已購票但未乘坐的遊客進行退票。
昨天中午,香山索道塔架上的風速儀回傳控制室數據顯示:風速超過6級,瞬間達到9級。根據《索道安全運營管理規定》瞬間風速超過6級後,將採取停車減速措施。
索道站立即採取停車措施,並通過線路上的廣播系統提示遊客:“索道臨時停車,請遊客不要驚慌,注意安全。”此時,風速依然保持在8至9級,大約10多分鐘後,風速減小到6級以下,索道恢復運營,將線路吊椅上的遊客安全運抵上下站臺。
隨後,香山公園對吊掛在索道上的300餘名乘客進行了解釋,對少數乘客提出賠償的要求目前正在協商解決中。香山公園表示,會本着以人爲本的原則,妥善解決。此外,索道站對已經購買索道票但未乘坐的遊客進行退票舉措,並表歉意。
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