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自1995年以來,張紅瑋憑著對建行工作的滿腔熱情,勤奮學習,紮實工作,兢兢業業、盡職盡責,以驕人的業績,眾口皆杯的服務,紮實的業務功底,精湛的服務技能,獲得領導和客戶的肯定。
為創造一個良好的服務環境,她每天早晨提前到所,把營業大廳打掃得乾乾淨淨,給客戶提供一個整潔、優雅、溫馨、舒適的環境。平時工作中,她嚴格按照『九步服務程序』進行櫃面服務,遠學李向黨,近學何曉。在生活中注重加強與客戶的聯系,熟悉他們的生日、電話、住址、家庭情況等內容,通過發短信、打電話寄賀卡等方式送去祝福,不斷拉近銀行與客戶的關系,贏得更多的優質客戶,
帶動分理處各項指標一路攀昇,獲得經濟效益和社會效益的雙豐收,她被市分行多次評為十佳服務明星,先進工作者。
她充分利用業餘時間,積極學習櫃面業務新知識,苦練出納基本功,為客戶提供優質、高效、全面的金融服務,獲得出納業務技能全能二級,多次代表菏澤分行參加出納技能比賽,曾在菏澤市總工會主辦的櫃面技能大賽中獲得個人單項第七名,在市分行『雙比雙提』和星級櫃員評定活動中被評為四星級櫃員,成為支行屈指可數的櫃面服務明星。
她一直在網點從事會計工作,熟悉建行的各項財務會計規章制度及操作規程。在平時的工作中,注重防范操作風險,理論功底紮實,業務嫻熟,經辦的每一筆業務均做到合規、有效,杜絕風險差錯。在2011年上半年省分行會計集中稽核中,業務量、差錯率均居市分行前列,實現了2011年連續9個月差錯率零記錄。
她始終樹立著這樣的服務理念:『用心工作、細心工作,纔會時時處處充滿著工作的快樂和生活的幸福』。在今後的工作中,她將以更加飽滿的熱情投入到工作中,為建設銀行的明天,作出自己新的貢獻。