|
||||
不少市民在自助銀行取款時忘記取卡。
本報記者劉濤攝
本報記者劉偉
30日,在超市買完東西的小劉准備用銀行卡付款,結果他翻遍了錢包和背包都沒有發現卡的蹤影,突然他想起29日他從自動取款機取過錢,『難道是忘在取款機裡了?』小劉擔心不已。
隨後,小劉趕緊聯系發卡銀行,但是兩個客服電話都沒打通,小劉更擔心了,直接去了營業部。工作人員在聽了小劉的講述之後,幫小劉打開取款機。在取款機裡,小劉驚喜地發現有一張卡正『臥』在取款機內,但是經過卡號比對,這張卡並不是他的。
後來,銀行的工作人員根據小劉的身份證信息,經過查詢,確定小劉的卡確實是遺忘在了取款機內。『這下你可以放心了,只要是忘記退卡,15秒後銀行卡就會被吞的,所以你的錢應該不會有損失。』工作人員說。
聽了工作人員的解釋,小劉懸著的心終於落地。最後,工作人員從櫃臺的一個抽屜內拿出一疊銀行卡,小劉的銀行卡就在其中,辦理了相關手續之後,小劉拿回了卡。『卡裡的錢一分都沒少,這下總算放心了。』小劉說。
據該工作人員介紹,這些卡都是像小劉這樣的『馬大哈』遺忘的,只不過有不少卡還沒能找到主人。
『這已經是我這周第二次忘了取卡了,好在兩次都完好無損地找回來了。我一個朋友一周忘了三次,銀行的工作人員都認識她了。』小劉笑著說。
無獨有偶,大學城李師傅在一個自動取款機旁邊開了一個小攤點,『隔三差五就有人把卡忘在取款機內,31日還有一個。』
據李師傅介紹,31日一個女學生來取款,發現取款機內有一張銀行卡,後來這位女學生將卡退了出來,又將自己的電話號碼留給了李師傅。『如果有人來找卡,就給我打電話。』該學生說。
就此,記者諮詢了小劉銀行卡的發卡銀行,據該銀行工作人員介紹,儲戶用自助取款機取完錢後,如果忘記退卡,短時間內取款機就會吞卡,『我們銀行的取款機是在客戶沒退卡後一分鍾內吞卡,其餘銀行的取款機大多也是30秒到1分鍾內就會吞卡。』該工作人員說。