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本報記者王明哲
綠園區省二建宿捨的居民仍在為今冬供暖問題不知所措,10月31日,記者采訪了綠園區建設局相關負責人,其表示,希望居民與有關部門能相互諒解,盡快繳納熱費,以確保今冬供暖正常。
居民想交費的受『阻撓』
『社區到16時就不收款了,很多居民還沒來得及交。』業主王女士稱,居民到繳費地點後纔知道,必須攜帶以前的繳費票據,但部分居民無法馬上找到票據而錯過了繳費時間。並且居民繳費時需要攜帶哪些憑證事先沒有通知。
對此,社區工作人員稱,熱費繳納標准雖然和往年一樣,但如果居民不出示以前的繳費票據就無法確定究竟該交多少錢。『我們也是按制度辦事,希望居民能夠體諒我們。』
居民交了費的怕退回
王女士說,10月29日至30日一直沒有人收款,現在只有60戶左右的居民交了熱費,截至10月28日,繳費率達不到50%就不能供暖了。希望有關部門能協調一下,延長收款日期。
10月31日,記者采訪了綠園區建設局省二建供暖項目負責人劉先生。『鑒於居民因各種原因沒能在10月28日及時繳納熱費,我們已經多方協調,於10月31日13時30分起,居民可繼續在拆遷補償辦公室繳納熱費。』劉先生說,因為居民不信任開發商,他們纔聯系了社區工作人員,義務為居民服務,希望居民能體諒工作人員的難處,不要讓他們的辛苦付諸東流。
雙方應相互體諒
『問題關鍵還在於居民的繳費情況,繳費率達到50%馬上就可以供暖。』劉先生表示,他們了解居民的苦衷,希望居民也能體諒一下有關部門。『供暖問題我們已經盡最大努力來協調了,希望居民能盡快繳納熱費,確保今冬供暖正常。』