遇到糾紛,希望大家一笑而氣消
穿著統一定制的服裝,前襟別著明黃色的笑臉胸章,11月1日起,這將是杭州55路公交車司機的標准著裝。笑臉胸章,意在時刻提醒司機:不與乘客發生糾紛。
作為杭州第一條試行『不與乘客發生糾紛』制度的公交線,55路司機集體舉行承諾儀式,司機們一個個簽名。車隊長周錢生說,笑臉胸章是特意委托巴士之家論壇的網友們設計、制作的。一個大大的笑臉,既是對司機的提醒,也希望當乘客滿臉怒氣時,看到這個胸章,能一笑而氣消。
本報記者王磊本報通訊員馬莉/文
李翔/攝