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提起家居,人們自然想起各種家居賣場琳琅滿目的建材與傢俱,提起裝房子買傢俱的酸甜苦辣,人人都有一籮筐的故事,有砍價到底的成就,也有服務不周的惱怒,可謂家家有本難唸的經,如意的事總是很少,不如意的事總在上演。經過一番鬥智鬥勇,心平氣和地總結起來,置家歷程還真是一門綜合學科。
置家購物選好代理商很重要
衆所周知,家居市場與服裝市場一樣,經營店鋪大多采用專業商場提供場地,收取租金,代理商進行銷售與服務的模式,代理商也多是兩三家店鋪,大的家居代理公司也無非十幾家,服務水平更是參差不齊,有的談不到服務,甚至是老婆賣貨、老公服務的家庭式作業。價格方面也是如此,代理商受到廠家的種種限制,不能與其平等對話,工廠隨意漲價,代理商也只能聽之任之。質量方面也因品牌不同而相差甚遠,尤其是傢俱行業,多爲手工作業,人爲因素影響較大,難免出現各種各樣的問題,工廠負責任還好,如果不負責任,代理商受到家居商場的壓力,也只能自擔損失。這些方面消費者在購買過程中是很難發現的,只有花完錢才能夠真正體驗,至於有沒有達到預定滿意度,那要看消費者是否幸運。所以置家購物選擇專業賣場很重要,選擇好代理商更重要。
尚品家居聯盟就是採用加盟方式,聯合代理商平等與工廠對話,採用“統一品牌採購、統一貨品物流、統一店面推廣、統一售後服務”四位一體的聯盟管理模式,爲消費者置家提供更爲專業的家居服務,打造專業家居服務品牌。目前已發展品牌百餘家,其中涵蓋歐美、現代、軟體、辦公等多個品類。主要家居品牌有尊典、名人居、華源軒、蒂凡尼、紅點沙發等國內一線民用、辦公傢俱品牌。軟體傢俱壹加壹品牌、歐式傢俱理享·美家品牌剛剛加盟,開業伊始便取得了驕人業績。
尚品家居聯盟首選集美的理由
選擇集美家居作爲尚品家居聯盟品牌的首個商場,尚品家居聯盟高層人員也是經過深思熟慮的。
首先,集美家居是消費者購買商品的第一負責人,集美家居爲了更好地讓利消費者,常年進行10%-20%的積分贈獎,而這個積分贈獎,對應有一個超市裏面擺放着上萬種商品,都是日常家居用品。這些用品,擺放在賣場裏讓老百姓任意選擇,把真真正正的實惠給老百姓。集美家居提供的百餘輛班車,遍佈天津各區,真正爲消費者着想。集美家居30萬平米,即使沒有購物需求,也是驅寒避暑的風光之地!購物選擇性更大,是真正的一站式購齊,真正滿足消費者各種需求,品類繁多,價格方面也因爲競爭的品牌多而變得超級實惠,再加上商場的促銷力度極大,多數消費者需要家居商品時,總是首先選擇來集美看,然後再決定購買,因爲這個家居商場已經成爲天津家居行業潮流的風標、價格的窪地。集美的家居服務是北京家居行業的標杆,更是天津家居行業學習的榜樣,不搞文字遊戲,不搞虛假宣傳,這或許是不懂得商業之道,但更或許是集美集團董事長趙建國的成功之道!尚品家居聯盟管理人員皆在家居行業闖蕩多年,考察過全國各地大小數千家家居賣場,深知家居商場運營之道,選擇集美家居作爲發展基地,就是看好集美家居的無限潛力。
尚品家居打造知名家居聯盟
尚品家居聯盟定位高端,滿足高端消費者對家居的不同需求,所以在家居賣場塑造上不落俗套,給消費者演繹各種家居夢想腳本。打造賣場的高雅氣質,讓每一位消費者走進尚品家居的時刻,成爲構建一種美好生活的開始。以倡導時尚生活方式爲己任,引導消費者在家居消費方面與國際潮流同步,將自己的家營造成一個更精緻、舒適、時尚的生活空間。精緻的生活往往是注重細節的,高端產品最重要的就是對細節的注重和苛求,在這點上,尚品家居聯盟從確立走高檔路線的那天起,就開始執行。
同時,尚品家居聯盟不斷強化服務意識。如何使顧客在短時間內對導購員形成良好的印象並信任導購員?如何準確地把握顧客的構想和購買意向?如何爲顧客做好實際有效的推薦?如何將售後服務做到位?這些連續的過程,每一步都要做到十全十美,這對於工作人員來說是需要很高的素質。因此尚品家居聯盟確立了以人爲本的人力資源策略,積極汲取各種有益的信息和資料,進行各種專業培訓。傢俱是一種很特殊的商品,一個家庭可能要十幾年才換一次傢俱,在這個過程中,消費者多數對傢俱的潮流和趨勢是不聞不問的。而當他們一旦需要購買的時候,其實是很盲目的。如果只是一味地去遷就顧客的盲目,很難說這樣的服務可以和高端的家居賣場相匹配。尚品家居聯盟會將各種科學有益的家居知識和理論傳播給消費者。
另外,越來越多的家庭選擇“輕裝修,重裝飾”,對傢俱選購和配飾非常在意,但苦於沒有人提供搭配的技巧,買傢俱對於他們來說,是一件很頭疼的事。針對這一現象,近期尚品家居聯盟將開展“整套傢俱一萬元,兩房一廳全HOLD住”的優惠活動,家居設計師將爲您搭配出一個理想的家。
尚品家居聯盟將秉承顧客滿意度纔是知名度的經營理念,攜手百家品牌,打造津門首家知名家居聯盟。
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