本報訊(通訊員齊建全記者張蕾)近期，工商和平分局先後受理了3起因網上團購攝影活動產生的消費者羣訴事件。因消費者參加了團購網上攝影套餐活動，在進行了拍照後，一直未取到底片和照片，商家則以團購網站未付清餘款爲由，百般推諉拖延，引起衆消費者不滿，遂找到工商部門要求解決。

　　由於此事涉及人員衆多，接訴後，工商和平分局高度重視特指派專人開展調查、瞭解情況。經過深入調查、耐心調停、反覆勸解，雙方終於達成一致意見，攝影機構同意消費者領取照片，並對由此帶來的不便表示歉意，此事得到圓滿解決。爲此，工商和平分局利用多種媒介特向廣大消費者發出消費警示，提醒在團購消費時要做好自身防範，避免發生消費糾紛。