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　　主持人：結合環境年的建設，我們醫院在開展預約門診包括解決掛號難的問題上，都做了哪些工作呢？

　　吳憲：在方便老百姓掛號、預約門診方面我們也采取的幾種方式，最初我們實行了卡片式的預約，要求各個窗口提前上崗，以前的規定是8：30上班，8：00掛號，現在我們7：45就開始掛號了，在使用卡片預約的方式進行預約同時，我院結合『醫指通』和網上軟件信息化系統的同步跟進，我們目前已經可以做到分時掛號、錯峰掛號、網上掛號、直接卡片式掛號。目前專家門診上的預約掛號達到了50%以上。按照衛生部和衛生局的規定，今年我們力爭要達到預約掛號的量要達到整個掛號比例的20%以上，目前正在逐步推行這項工作。