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三大“白色家電”空調、冰箱、洗衣機銷售同比出現了下滑態勢,銷售業績並不理想,業內人士建議,家電產業應做好終端建設,深耕三四級市場,保持市場競爭力。
今年10月,洗衣機銷售量與去年同期相比呈現出了下滑態勢,增長率爲-8.17%,電冰箱也出現同比負增長的情況,同比增長爲-9.04%,而空調今年整體銷售規模雖然保持同比上升態勢,但增幅也出現了下降。在這種形勢下,三四級市場已經成爲家電行業的重要市場,企業應首先加大售後服務力度,加強銷售以及售後渠道的建設,充分發揮專賣店、經銷商的積極性,努力做好終端。同時,重點研究農村等三、四級市場的消費特徵,推行差異化服務,特別是針對農村市場消費水平,研發和投入差異化產品以滿足客戶需求。
隨着市場競爭加劇和整個銷售的規模遞減,在激烈競爭中可能出現一些不規範的競爭手段,對此企業應增強危機調控能力,建立一個品牌需要幾十年,但毀掉一個品牌可能是一天兩天,這是今後一兩年企業面臨的一個現實問題。
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