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顯示車票已賣完自助售票機仍能繼續出票
火車站答疑:有旅客退票導致此現象
本報訊(記者左洋)火車站售票大廳的自助售票機,屏幕顯示旅客選定的車次車票已售完,但如果強行操作繼續購買,依然可以出售車票,甚至是有席位的車票。近兩日,網上流傳這樣神奇的事情。
昨日,記者在漢口火車站、武漢火車站的自助售票機上嘗試後發現,所言屬實。
上午9時,在漢口火車站售票大廳,記者在一臺自助售票機上,鍵入出發地武漢,目的地上海虹橋,選擇日期爲12月3日,機器屏幕上立刻顯示了多趟列車,分別爲D3016次、D3058、D3066次,這些列車的一等座和二等座基本顯示都已售完。記者選擇D3058次列車的“已售完”的二等座後,便進入了下一個環節,選擇二等座的購票張數“1”張後,點擊購買。
如果車票已售完,應該不可能顯示“下一步”。可是系統依然提示記者刷二代身份證,操作完畢後,屏幕上顯示出了車票的車廂號和座位號,並提示記者付錢出票。此後,記者選購D3066次已售完的車票,也是如此。
一些圍觀旅客發現後,也紛紛效仿,有的買到了座位票,也有的買到了無座票。
12時,記者又到武漢火車站,武廣高鐵車票也是如此。
兩個車站的相關人士表示,這種情況只是技術問題,高鐵、動車組車票是全國聯網售票,因是公交化運營,車次多,很多旅客沒趕上車,或者推遲出發,退票改簽也有座位,比較普遍。這樣,類似退、改車票的返回系統中繼續出售,也導致自助售票機信息有點“過時”,可能會出現“已售完”但仍能出票的情況。
此外,也有可能發售無座票。
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