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新華網北京12月6日電(林紅梅、韓偉)截至12月6日9時,南航在首都機場進出港航班共執行283班,並已於6日凌晨5時將4日因大霧取消的補班航班和5日正班航班全部執行完畢。
南航有關負責人在此間介紹,12月6日,北京持續降雪,能見度雖然維持在標準以上,但是由於能見度低和飛機需要除冰,對航班正常有一定影響,南航北京分公司前場運行部門整體聯動,積極調配飛機,協調航班情況,全力保障航班正常出港。
爲了能保障旅客儘快成行,自12月4日以來,北京分公司加強運行保障力量和服務措施,始終密切與首都機場和運管委聯繫,實時瞭解航班除冰和航路情況,積極爲旅客做好航延服務工作,增設航班延誤客票改簽指引牌及引導員,在辦理改簽窗口前增置護欄,有序引導旅客辦理手續。5日凌晨,南航所有未取消航班全部起飛,延誤後的旅客問題也妥善處理。運行指揮部徹夜運行,聯繫取消航班的機組,聯繫次日航班補班計劃,對飛機進行優化調配。運行指揮部還派出專人蔘與運管委協調機制,就每個小時的出港航班架次進行協調,並及時通知機務、地服等相關保障部門,保證航班及時上客,在規定的時間內完成保障,正常推出起飛。
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