|
||||
迎賓街、新港街、寨上街推行網格化管理,使百姓的問題在第一時間得到解決。每個格內事務由專人負責,發揮居民自治作用,變被動爲主動服務,從而使社區矛盾、社區問題在第一時間得到化解。下一步,新區將總結先進的社區經驗,逐步將網格化管理在全區所有街道中推行
濱海新區“強街強鎮”戰略實施以來,各街道結合轄區特點創新社區治理模式,推行“網格化”管理並取得成效。街道通過“分片包乾”的形式,將轄區分成若干網格,每個網格的所有事務由網格管理員專職負責,這種社區治理模式不僅暢通了居民反映訴求的渠道,也使很多社區問題在第一時間得以解決,爲基層社會管理打下基礎。
昨日記者從區民政局瞭解到,新區將在所有街道中推行“社區網格化”管理模式。
社區治理模式的創新是“強街強鎮”的重要內容。迎賓街是網格化管理開展較早的街道,作爲大港核心區域的老社區,迎賓街在轄區建立起一崗多責、一專多能、責權清晰的網格化服務機制。
該街將33個自然小區、1030棟樓房分成若干網格羣,在此基礎上再細分爲177個網格。每個羣由社區居委會主任擔任第一責任人,其他工作人員爲網格管理員,每個網格配備至少6名服務員,其中包括社區民警、物業管理人員及社區志願者等,網格管理員的隊伍達到了3000餘人,他們的重點任務是加強對所屬網格內民情瞭解和事件巡查,主動發現問題,及時處理矛盾。
開元里社區的王淑榮老人就是網格管理員之一,日前,她在小區巡邏時發現51號樓前有陌生人東張西望,行爲詭異。 (下轉第二版) (上接第一版)老人騎着三輪車悄悄跟上,立即與居委會工作人員取得聯繫,工作人員隨即帶着其他幾位網格員來到現場,使“偷車賊”只能罷手,之後,王淑榮老人就成了社區的“紅管家”。網格化管理實施以來,迎賓街的治安案件明顯下降,丟失自行車、私搭亂蓋、業主和物業之間鬧矛盾也得到有效解決,居民幸福指數大大提升。
濱海新區的人員聚集地多爲老城區,這些街道在原有的社區管理基礎上實施網格化管理。在新港街,街道按照每格400戶左右的標準,將全街10個社區分爲了80個管理網格。每個網格配備4名工作人員,即網格協管員、網格管理員、網格協調員和網格督察員,分別由社區綜合協管員、社區居委會專職人員、街道機關幹部和居民代表擔任,確保服務管理不留盲點和死角。
新港街以網格管理爲依託,建立使用了“民情110系統”,將網管裏的大事小情通過軟件平臺記錄在案,並使街道每位工作人員隨時瞭解社區發生的事件,第一時間掌握了居民的訴求,使街道社區的工作效率大爲提升。在漢沽寨上街,該街在9個社區推行“網格化”管理,讓居民的大事小事在24小時內得到解決。
據悉,目前在迎賓街、新港街、寨上街已經正式推行了網格化管理模式,並且見到成效,這種社區治理模式使百姓的問題在第一時間得到解決。記者從區民政局瞭解到,傳統的社區管理模式是將社區居委會的工作人員進行責任分工,工作人員每天要將大量的時間用於處理下派的行政事務,網格化管理在一定程度上改善了“人手少”的現象,使責任分工更加清晰、明確。劃分網格後,每個格內的事務都由專人負責,並充分調動社會力量參與社區建設,發揮居民自治作用,促使居委會工作人員能夠從行政事務中脫離出來,變被動爲主動服務,從而使社區矛盾、社區問題在第一時間得到化解。下一步,新區將總結先進的社區經驗,逐步將網格化管理在全區所有街道中推行。
| ||