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10位道德模範候選人
個個不簡單
我市第三屆道德模範候選人名單揭曉,董明、楊昌林等10人榜上有名。昨日,記者採訪時發現,10位候選人竟都有自己的“絕活”:“三零”的哥萬文慶能說“五星英語”;抄表師傅喻霞12年超級精準;武昌福利服務中心的韓明芳自學成才研製出褥瘡膏劑……
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萬文慶:最牛的哥英語“五星級”
從業18年的的哥萬文慶,保持着三個“零”紀錄——“零”乘客投訴、“零”交通事故、“零”保險索賠,被同行稱爲“最牛的哥”。
這位“最牛的哥”更牛的是“五星級”的英語水準。讓萬文慶學英語的念頭,來自三名外國乘客,他們在漢口集稼嘴上車沒多久,其中一位孕婦乘客臨產發作。三名外國乘客連比帶劃,指定去武昌一家醫院。琢磨了許久,萬文慶才明白過來。此後,他開始苦練英語,通過了五星級出租車服務英語考覈。
韓明芳:研製褥瘡膏劑
在武昌社會福利服務中心工作的韓明芳,能記住每個老人的特點、愛好和身體狀況,是住養老人的“信息數據庫”。很多長期臥牀的老人生有褥瘡,韓明芳便翻閱大量專業書籍,和醫護人員一起開發研製出褥瘡I、Ⅱ、III號系列膏劑,自從使用褥瘡膏劑後,福利服務中心的老人褥瘡發生率降爲0。
董明:輪椅志願者喚醒植物人
今年9月,董明當選全國道德模範。坐在輪椅上的董明投身各種公益活動,是全國首位殘疾人抗震救災志願者。汶川地震後,她帶上用作治療的1萬多元錢,趕往災區,做起了心理干預志願者。期間,她喚醒了兩名植物人,幫助5位在地震中失去父母的孩子開口說話。
楊昌林:藏族學生的武漢“阿爸”
2008年初,冰雪災害使南方交通大面積癱瘓。已回湘西老家的楊昌林急了,“肯定有很多孩子回不了西藏,必須回去看看!”武漢大學的退休教師楊昌林馬上返漢回家,買了40多公斤的肉和菜。從藏曆年三十到初七,老人整整忙了8天,將滯留在武漢的藏族學生分批接到家裏過年。33年,楊昌林已數不清照顧過多少藏族學生,他被藏族學生親切地稱爲“阿爸”。
黃桂英:“保姆奶奶”義養“孫女”
1994年6月,袁文喻僱請江岸區西馬街熊家臺社區的黃桂英,幫忙照顧剛出生不足兩個月的女兒袁傑。2003年,袁傑父親突然失蹤,撫養費斷供,可黃桂英繼續撫養着袁傑。
77歲的黃桂英被贊爲“保姆奶奶”,17年如一日地撫養着袁傑。
易虎:“80後”英雄兩度江中救人
2010年12月3日上午10時,礄口區陳家墩村居民朱元榮不慎跌入漢江。她的丈夫因腿腳不便,在岸邊大聲呼喊:“救命啊!”
正在往躉船上送修船配件的易虎聽到呼喊聲,飛快跑到躉船外舷,一躍跳入江中,向朱元榮游去。在其他市民的幫助下,朱元榮成功獲救。此前,易虎還在漢江中救出一名溺水兒童,其救人義舉,被網友稱爲“80後”的光輝,真正的英雄。
江國慶:理性救火“零傷亡”
2010年3月6日凌晨1點15分,家住後堤街保望堤社區的江國慶送朋友出門,聞到空氣中有股焦味。擡頭一看,他發現鄰居家濃煙滾滾。他一邊撥打119報警,一邊敲開臨近住戶的門,大聲喊:“失火了,大家趕緊出來!”當江國慶踢開鄰居聞爹爹家門時,發現80多歲的聞爹爹還在熟睡。他背起聞爹爹就往外跑。
保望堤社區道路窄,居民車輛停在路邊,消防車很難直達火災現場。江國慶招呼其他居民分頭找車主,車子被迅速疏散,爲消防車騰出了一條生命通道。2個多小時的救火過程,無一人員傷亡。
黨俊霞:老員工時時爲顧客着想
9月2日,一位顧客到武漢移動臺北路營業廳查話費清單,對8月31日話費計費產生較大質疑。
值班經理兼庫管員黨俊霞瞭解到,用戶8月31日晚在武漢、黃岡交界處與朋友通話時間較長。該顧客一直認爲當時電話屬於市話,就沒有顧忌,但後來查詢話費清單的時候發現產生了漫遊費。
黨俊霞瞭解到用戶的情況屬於邊界漫遊不應收費,就按照公司流程退還了用戶邊界漫遊的費用,並做出了雙倍返還。黨俊霞把這份細緻耐心延伸到了顧客服務中。
邱建軍:讓332名未成年犯重生
邱建軍是漢陽法院少年刑事審判庭副處級審判員,審理各類青少年刑事案件500餘件,涉案未成年人759名。通過她的幫教,有332名少年緩刑犯走向新生,幫教率達98%;63名少年犯重返課堂,10人考上大學,1人考取研究生。未成年犯們都親切地稱她“邱媽媽”。
喻霞:抄表抄出“金字招牌”
抄表收費瑣碎,武昌供電公司徐東營業所營業主管喻霞卻有自己的訣竅:受委屈要“忍”,微笑要“甜”,說話聲音要“響”,服務要“誠”。
武昌周家大灣喻家湖村是典型的城中村。2006年起,喻家湖村進行了臺區改造,表計裝置統一全部移到室外。竊電現象少了,住戶的電費翻了一番,收電費成了大難題。有的住戶還愛“攀比”,認爲自己比別人交得多,“吃了大虧”。喻霞就把他們的用電量和鄰居家比對,算得住戶心服口服,電費也就收齊了。
見習記者王雪
通訊員鄭繼順
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①黨俊霞②楊昌林③易虎
④韓明芳⑤萬文慶⑥邱建軍
⑦黃桂英⑧喻霞⑨江國慶⑩董明
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