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　　本報記者張媛

　　對於安達小區7棟樓的100多戶居民來說，雖然家中都有暖氣片，但暖氣片和窗外的天氣一樣寒冷。究其原因，竟然是住戶自加裝了管道泵，抽走了本應流進其他用戶家中的暖氣流量，導致整棟用戶家中的暖氣片冰涼。

　　暖氣片變涼問題到底在哪？

　　7棟居民的李先生說，供暖的第一天，家裏的暖氣片全部都是燙手的，但第二天突然涼下來了，只有廚房那一組暖氣片還有些溫度。連續過了幾天，7棟居民陸續都發現同一個問題，在剛供暖時還很暖和，沒過幾天就不熱了，開始以爲是外面降溫引起的，後來發現暖氣摸上去冰涼。居民都想知道問題到底出在哪裏？

　　水暖工放氣讓居民大吃一驚

　　12月初，居民找來水暖工對這棟樓的暖氣進行“完全放氣”操作。在放氣過程中發生的事情讓人大吃一驚，在關閉了進水閥和回水閥後，在80平方米房子的暖氣裏，只放出極少量的水。放氣的結果讓居民大吃一驚，居民們認爲是供熱公司將外面的閥門關掉了，否則怎麼會只有這麼少量的水。

　　再次檢測發現有人偷熱

　　12月5日，供熱公司再次進行檢測，發現造成李先生等居民家中暖氣不熱的原因是與李先生同一單元的某住戶私自安裝了供熱循環泵。

　　供熱公司技術人員向居民解釋，供暖系統裏的熱水之所以能循環是因爲系統的供水和回水有一個壓力差。一個樓道內各家的壓差沒有太大的區別，如果有的住戶安裝了循環泵就打破了壓差的平衡，也就是說他家的壓差大了，別人家的壓差就小了。壓差小會造成熱水循環的極慢，室內自然就不熱了。

　　居民已遞交投訴文件

　　12月13日，技術人員找到導致該樓不熱的罪魁禍首是7樓中門的這戶居民。鄰居也反映，供熱前期這戶居民進行了裝修，很可能就是那時私自做了管道改造。

　　但是供熱公司工作人員表示，他們不是執法部門，即使找到源頭也不能破門而入，讓居民向稽查大隊投訴。

　　19日下午，記者也來到現場，7樓中門依舊是緊閉不開。居民說他們已經等了幾天，也不見房主回來。

　　居民說，他們已經向稽查大隊遞交了書面投訴文件，希望能儘快回覆。

　　記者瞭解到《吉林省城市供熱條例》第18條“熱用戶不得擅自安裝熱水循環裝置或者放水裝置”的規定，違反該規定會根據情節處以500元到3000元的罰款。