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本報訊(記者於海波)一週以來,北京的最低氣溫都在零下5攝氏度左右,可是東城區倉南胡同14號院2號樓2門的多位居民家裏,朝北臥室和廚房的暖氣片卻是冰涼的。於是,居民們撥打了北京市非緊急救助服務中心電話12345,反映了此事,希望相關部門儘快督辦,查出暖氣不熱的真正原因,讓家裏儘快暖和起來。
昨天中午,記者來到倉南胡同14號院2號樓2門,這棟樓包括地下室在內共7層,一層兩至三戶。記者逐一來到西側住戶家敲門,共有3戶居民家裏有人,他們都表示,朝北的臥室和廚房裏暖氣一點兒也不熱。記者走進他們家裏發現,朝北的臥室和廚房裏,暖氣片和暖氣管道都是涼的,乍一摸上去冰手,不由讓人條件反射地把手縮了回去。
“整整3年了,廚房的暖氣片一直都是涼的,說實在的,廚房不熱,我們能忍就忍了,可今年冬天,臥室的暖氣片也不熱了,蓋兩層棉被都凍得睡不着。家裏上有老人,下有小孩兒,哪兒能受得了啊!”居民叫苦不迭,爲了讓朝北的臥室有點熱乎氣,他們不得不緊閉門窗,在臥室裏打開電熱暖器,“可電熱暖器也不敢總開着,因爲怕小孫女兒碰着它,燙傷手。”
據瞭解,這棟樓屬於市政集中供暖,歸熱力集團的子公司負責。居民說,他們從沒有拖欠暖氣費,正式供暖40多天以來,維修人員曾多次前來維修,但是問題始終未能解決,大家都很着急。
昨晚,負責2號樓暖氣維修的一位工人解釋,今年他們剛接手2號樓的暖氣維修工作,接到居民的報修電話以來,他們一直在查找暖氣不熱的原因。據他們推測,有可能是管道里有氣體造成的,如果是這樣,只要打開閥門釋放氣體,就能解決問題,可是閥門在其中一戶居民家裏,這戶居民家裏卻一直沒有人在,所以這一原因尚未排除;也有可能是一些居民家對暖氣進行了改造,使得暖氣迴路不暢通,那麼就需要入戶查找問題所在,可是不少居民家裏也常常沒人。
熱力集團相關負責人表示,目前熱力集團維修部門正在聯繫物業和居委會,以協調解決入戶排查問題,儘快查出原因,讓居民家裏暖和起來。文並攝J003
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