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據悉,一拓集團通過在汽車行業多年來的知識積累,特別是對汽車行業的深刻了解以及在行業信息化上的專業表現,已經贏得包括奇瑞在內的多家汽車銷售公司的信賴。據悉,2011年奇瑞汽車全年出口量創下歷史新高,繼續領跑自主品牌汽車企業,而奇瑞汽車在海外市場迅速崛起的同時,產品結構和品牌形象也通過信息的傳達得到了大幅的改善和提升。
如今,國內汽車銷售市場逐步擴大、業內競爭進一步加劇、汽車銷售服務進入同質化,汽車行業正面臨着越來越大的競爭壓力,在這種形勢下,客戶將成爲汽車銷售公司的最大資產。對客戶的把握與拓展能力將成爲汽車銷售行業的核心競爭力,同時公司對客戶需求的響應態度與速度也將最終決定其市場營銷的成敗得失。
爲了完成奇瑞“顧客滿意”的公司宗旨,“掌翼信使”協助奇瑞不斷完善移動信息應用服務體系,擴大業務範圍,最終達到提高公司整體服務競爭能力的目的。奇瑞汽車是行業內公認的“車壇黑馬”,是我國最大的自主品牌乘用車研發、生產、銷售、出口企業。“掌翼信使”把互聯網通信和移動通信技術相結合,不但幫助其基本實現了移動化辦公,身在外地也可實現遠程辦公、異地辦公。在提高企業辦公效率的同時,保障了一個高效的信息流,大大提升了所有員工的工作積極性,形成了良好的工作氛圍。
“掌翼信使”支持企業高速發展,創造巨大經濟效益
面對汽車行業高速發展所帶來的更高要求,如何滿足日新月異的市場變化也成了企業亟待解決的一大難題。“掌翼信使”通過與奇瑞的移動信息採集系統進行對接,從而實現車輛常見故障信息收集、意見投訴、跟蹤調查、意見徵集等工作,將企業特點、管理創新和現代信息技術相結合,創造了巨大的效益。
“掌翼信使”塑造精準化的管理要求,實現業務創新
隨着行業的發展和競爭的加劇,外部的壓力必然會對企業的管理提出更高的要求。而藉助“掌翼信使”移動信息查詢系統,用戶可以對奇瑞汽車銷售、維修報價進行查詢,也可用於用戶諮詢各種故障原因和車輛養護檔案信息的歸納。充分挖掘企業工作效率,做到有效分工,持續改進和定點突破,並在整體上對管理逐步深化和細化,創造性的實現業務上新的突破。
縱覽汽車銷售市場,隨着3G網絡時代的到來,手機短信作爲一種新的信息傳播媒體,獲得極爲快速的發展,企業辦公信息化已然成爲提高自身核心競爭力,參與國內外市場競爭的基礎環節,在提高全體員工的素質,展示科技力量的同時,煥發出濃郁的現代企業新形象。“掌翼信使”融合了領先業界的移動通訊、信息處理和計算機網絡技術,把互聯網通信和移動通信相結合,其與奇瑞的攜手,使用戶可以輕鬆享受未來移動互聯網所帶來的種種便利生活,也爲企業的品牌增光添彩。這是“掌翼信使”核心競爭力的另一個集中體現,也是一拓集團嚴格而富有創造性地將揉合了企業管理思想的解決方案運用於企業信息化管理的實踐。這一實踐,必將極大地提高企業管理的互動性,提高企業執行戰略的效率,在提升企業管理水平方面帶來新的突破。
(來源:中國經濟網)
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