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編者按: |
春節團聚的幸福是中國人堅守的情感底線,每年年底時,生活在別處的大多數人都開始奔赴回家的路。伴隨著春節這個節日而生的是“春運”這樣一個讓人糾結的話題,12月28日,廣鐵集團開始發售2012年春運火車票,2012年的春運大幕正式拉開。由於網絡購票和火車票實名制這兩項政策的實行,人們對今年的鐵路春運有了更多的期待。
2012春運大幕即將拉開 |
2011年12月28日,湖南省長沙市火車站售票大廳,前來買票的人們排起了長隊。當天是廣鐵春運火車票預售第一天,受互聯網售票、電話訂票和學生放假等因素的影響,湖南省長沙火車站迎來購票高峰。【點擊查看詳情】
網絡售票、電話訂票、電子支付——2012鐵路售票全面推新
2012年春運,鐵路部門將首次全面推行互聯網售票、電話訂票、電子支付票款等新的售票方式。另外對鐵路自動語音電話訂票的組織和管理也做了進一步規范。【點擊查看詳情】
2012春運——火車票實名制時代到來 |
火車票實名制 |
2012年1月1日起,全國所有旅客列車實行車票實名制,旅客須憑本人有效身份證件購買車票,並持車票及購票時所使用的乘車人本人有效身份證件原件(免費乘車的兒童及持兒童票乘車的兒童除外)進站、乘車。【點擊查看詳情】
網絡訂票可電子退改簽
旅客在網站購票後,尚未換取紙質車票的,可以在網站辦理鐵路電子客票改簽、退票手續,但不晚於開車前2小時。
已換取紙質車票的,在換票地車站或票面發站辦理。無論在網站還是車站售票窗口,只能辦理一次改簽手續。【點擊查看詳情】
代購車票也要證件
代人購票的市民可持乘車人有效身份證件原件或復印件代購車票。通過網上代購車票需輸入乘車人身份證信息。
根據鐵路現行規定,實名制車票丟失的旅客,可持證件到火車站值班主任窗口“解鎖”身份證,注銷購票信息,然後花原價重新購買火車票。目前,正在研究制定實名制火車票掛失補票辦法,旅客丟失實名制火車票有望通過掛失的辦法補回車票。【點擊查看詳情】
觀點:火車票實名制不是萬能藥
火車票實名制是進步,但未必是解決鐵路供需矛盾的“萬能良藥”,要滿足“出行便捷”、購票方便的公眾期待,依然要靠多方面努力,尤其是正視“運力不足”的客觀矛盾。
專家認為,國外一些施行火車票實名制的例子,就可以成為我國的借鑒。據了解,印度在首都往返省會城市的車次上實行實名制,“印度實行實名制,但也存在倒票、關系票等情況,所以僅憑實名制是難以杜絕倒票行為的。”李紅昌認為。【點擊查看詳情】
2012春運——火車票可網上秒殺 |
火車票實現網購 |
11月21日,在中國鐵路客戶服務中心,一則“互聯網售票最新通知”排在了第一位。據介紹,全國鐵路所有直達特快列車(Z字頭)實行網絡售票,12月10日起全國鐵路所有特快列車(T字頭)也將跟進。有消息稱,今年年底前全國鐵路所有列車也將實現網絡售票,2012年春運火車票將可全部網絡秒殺。【點擊查看詳情】
網上購火車票要防假網站
中國鐵路客戶服務中心網站的後綴是“cn”,而不是“com”,其他自稱鐵路訂票網站的均為假冒網站。目前已經出現不法分子模仿“中國鐵路客戶服務中心”制作的山寨網站,市民要多加防范。【點擊查看詳情】
網上預售火車票乏人問津 民工網購意識仍需普及
春運“一票難求”,如果既能免受排長隊之苦,又能輕松在網上買到回程票,那對於趕著回家過年的你,該是何等的愜意。
從今年7月1日開始,高鐵車票正式在網上發售,火車票網購范圍也逐步擴大。近日,記者在中國鐵路客戶服務中心網站看到,網站辦理車次以“C”、“D”、“G”、“Z”、“T”、“K”、“L”、“A”、“Y”開頭的以及1000至7598的旅客列車售票業務。也就是說,目前向外發售的所有火車票,都可上網秒殺了。
但連日來,記者在杭州火車站各售票點發現,盡管已經能在網上買到車票,但仍有不少人還是選擇到代售點或者火車站售票窗口來買票。【點擊查看詳情】
觀點:
雖然有人擔心這樣會對不懂網購的民工不公平,但相關負責人告訴記者,網上購買火車票並不難,只要懂上網的人,仔仔細細把購票流程看一遍,都會網上購票。之所以網上購票比窗口優先,就是為了鼓勵大家網上購票,畢竟這個服務項目的推出,是為了讓民工在春運期間免受漏夜排隊之苦。實在不行,還有電話訂票這種方式來補充。
網友熱議“回家的路” |
百合花也會枯萎:工作在外把家念,春節很快到眼前,春運回家買票難,人潮擁擠保安全,徹夜排隊要保暖,一票在手心裡甜,祝你平平安安把家返,開開心心過大年!
Sure唐古拉:女:我們分手吧。男:為什麼?女:我們已經畢業了,我不需要你幫我佔圖書館位置了。男:噢。我有兩張春運火車票。女:討厭!人家開玩笑的!
索毛毛:確保能回家過年,這幾天,我所有的時間和精力都花在了研究新疆鐵路發出的每一條微博、報紙關於車票發售的報道上。春運!!!!愁死人了!
墨妃情濃:春運開始!大包小包,一如既往。為了那溫暖的燈火,為了那窩心的面孔,為了那熱騰騰的家常菜,為了……再多的風塵僕僕,再多的艱難辛苦,都被歸家的心全面覆蓋!只有回家!
小坑同學是小胖紙:活了十八年,我第一次體會到了春運的感覺,我的天,火車票秒殺啊,全民瘋搶啊!!!手一抖票就沒了啊,下一趟啊!!!