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天津北方網訊:昨天是元旦小長假第一天,本市各大火車站迎來出行小高峰,客流主要以旅游、探親等為主。同時,昨天是春運火車票預售期調整的第一天,電話訂票及網絡購票比窗口購票能早四天,這也標志著春運火車票網購昨起正式進入秒殺階段,很多熱門方向火車票在幾分鍾內就被搶購一空。相應地,昨天窗口購票旅客卻明顯減少了許多。
本市迎來元旦客流小高峰
昨天一大早,大批旅客湧向本市各火車站。記者在鐵路天津站看到,候車大廳及車站站前廣場上,拎著大小行李、拖著行李箱的旅客絡繹不絕。據該站工作人員介紹,元旦小長假學生流、旅游流、探親流疊加,這其中返鄉客流佔較大比例,出行的旅客中農民工比較多,旅游客流主要以短途客流為主。但與往年同期相比,今年元旦客流高峰卻並不明顯。雖然今年春節提前,很多外來務工人員選擇提前返鄉,且在元旦期間更為集中,以便避開春運客流高峰。但由於今年兩節相隔較近,加之元旦過後不久學生們就要期末考試,許多人都選擇把出行計劃推遲至春節。
熱門車票幾分鍾售罄
電話訂票與互聯網售票自昨日起同時可發售1月12日之前(含12日)的車票,天津站與津工超市代售處窗口1月1日、2日仍只可發售1月9日之前(含9日)的車票,此舉意味著電話訂票及網絡購票成為主力。為了第一時間“搶票”,昨天很多人都集中選擇網購火車票。不過記者采訪中發現,部分線路車票非常緊張,激烈程度堪比秒殺。
昨天也是電話訂票及網購正式實行錯時售票進行分流。上午8點,北京西站等火車站車票率先開售。記者登錄鐵路客戶服務中心,嘗試預訂首日發售的1月12日北京西開往某城市的一趟熱門車次,卻發現由於購票旅客增多,網絡也變得擁擠起來,不斷出現“塞車現象”。8:06時餘票信息顯示,該車次臥鋪及硬座都有票額,但登錄預訂頁面時,不時會出現“當前訪問用戶過多,請稍後重試”的提示,預訂車票始終無法成功。隨後在8:14左右,刷新頁面後發現該車次硬座、硬臥等都已顯示“無”,僅僅七八分鍾時間這趟車的車票便被搶購一空。由於網購火車票人數突增,導致網站流量過大,系統繁忙,鐵路客戶服務中心訂票網站已初現被“擠爆”跡象。隨後中午12:00,天津站、天津西站火車票開售,通過登錄訂票網站發現,多趟開往廣州、武漢、哈爾濱等方向的熱門車次,在半小時內就已全部售罄,有的熱門車次甚至在幾分鍾內便全部賣光。
電話訂票增至16000線
保障旅客可輕松打進電話
昨日,電話訂票也可訂購12日的車票,雖然電話購票旅客比較集中,記者昨日撥打95105105時,很輕松就進入到電話訂票系統,根據語音提示,可訂購12日的車票。但旅客須熟知身份證件相關信息纔能進行電話訂票,以避免訂票時再找身份證件信息,延長訂票時間。
由於電話訂票預售期優先於窗口售票,所以很多旅客電話訂票時,可能會導致無法接通的情況,這時,旅客不必著急,過幾分鍾再嘗試就會接通。據鐵路部門介紹,由於春運訂票旅客增加,全路統一訂票電話95105105由目前的8000線,增加至16000線,盡量減少旅客訂票的等候時間。
-特別提醒
昨天是所有列車實名制乘車的首日,鐵路部門也會根據客流情況進行實名抽檢驗票,提醒旅客購票和乘車時隨身攜帶身份證件以備進站或乘車時查驗。記者鄭東紅