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-目前,石家莊站各窗口包括臨時窗口都能辦理換票業務。 本報記者張海強攝
昨起,石市所有列車實行實名制售票,旅客購票必須持有效身份證件。同時,車票預售期也進行了調整,電話、網絡預售期憑借4天的『優先權』更容易搶到票。
售票速度未受影響
昨日10時許,石家莊站加開了臨時售票窗口,各窗口排隊購票的旅客並不太多,沒有出現二三十米的『長龍』。
記者注意到,各售票窗口都裝有身份證識別系統,旅客提供二代身份證後,售票員只需『刷』一下,相關個人信息就顯示到了票面上,所花時間幾乎可以忽略不記,售票效率並無太大影響。記者看到,實名火車票除顯示著乘車人的姓名外,還有身份證件號碼,但部分數字被『*』號代替了,也可以說保護了乘車人的個人隱私。
相比前幾天,攜帶身份證的旅客明顯增多,大部分人手裡都攥著身份證。也有不少旅客在購買多張火車票時,只攜帶了自己的身份證件,而無法提供結伴出行人的身份證件,最終無法買到車票,只能再回去取證件重新排隊購票。
在公安制證口,不時有旅客過來諮詢如何辦理『臨時身份證』。『之前,每天大概要辦理七八十張臨時身份證,這幾天人數明顯減少,每天辦理的臨時證件在30張左右。』石家莊站派出所政委馬軍介紹說,現在辦理臨時證件的人數明顯減少,同時,還要提醒廣大旅客,不要將身份證件交給他人購票,而使用假的身份證件購票更是屬於違法行為,而售票系統也會自動識別真偽。
另外,記者從石家莊火車站了解到,目前車站未實行實名驗票,具體時間、細節等正在等待相關通知,但春運期間,會實行實名驗票。
訂票網站初現擁擠
昨日13時35分,記者登錄鐵路網絡售票網站www.12306.cn,在點擊『購票』後,系統網頁速度明顯放慢,約過半分鍾後,系統纔恢復為正常,但當記者以會員身份進入後,系統又出現了『當前訪問用戶過多,請稍後重試』等提醒。隨後,記者又重新登錄,纔順利進入預訂環節。
對於網絡購票『擁擠』的問題,鐵路部門表示,為提高電話訂票及互聯網購票的效率,各火車站將實行錯峰預訂。其中石家莊站、石家莊北站為12時。尤其要提醒廣大旅客,鐵路是在不同時段分別投放各地區車票,沒必要擔心其他地區的旅客搶購車票。同時,鐵路部門將不斷優化相關程序,完善設備設施,增加網絡帶寬等。
昨日14時許,記者撥打訂票電話95105105發現,訂票系統很暢通,按照系統語音提示,記者很快就預訂了一張石家莊到邯鄲的火車票。用時在四五分鍾左右。
『網盲』群體可用電話『搶票』
電話訂票、網絡購票比車站、代售點窗口購票享有『優先權』,這樣的售票安排,使得旅客想要搶到最熱門的車票,必須在預售期最長的網絡購票和電話訂票中選擇。而到車站和代售點窗口排隊買票的旅客,只能選擇『剩餘』的車票。對此,鐵路部門表示,此舉主要是鼓勵旅客選擇新方式購票,減少奔波之苦,對不熟悉網絡的群體如外來務工人員,建議通過電話提前『搶票』或者讓朋友幫忙購票。同時,還可以通過外來務工人員團體窗口購票。
相關提醒
-旅客通過電話訂票,要提前了解所到車站的區號,以便能順利訂票。
-外來務工人員如果無有效身份證件,可到打工居住地所在派出所辦理暫住證。憑暫住證件就可以購買火車票。另外,憑有效身份證件的復印件也可購買車票。
-辦理站臺票不需要提供身份證件,但要憑火車票纔能辦理。
-火車票實行實名制後,不可以先上車後補票。旅客在上車前,須提前購票。
-目前,石家莊站各窗口包括臨時窗口都能辦理換票業務。
-www.12306.cn網購車票的服務時間為5:00-24:00,95105105電話訂票服務時間為6:00-23:00。□本報記者鄭亞叢