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今後,駕駛人再辦理車管業務既不用再填寫繁瑣的表格,也不用長時間排隊等候,僅需在交通管理自助服務機上插入自己的二代身份證,而後輕點觸摸屏,就可以實現補證、換證等12項業務。近日,交通管理自助服務機率先在市車管所津東分所投入使用。據瞭解,今後,交通管理自助服務機有望在大型社區、商場、機場、車站等場所實現普及。
第一位使用者
補駕照1分鐘完成受理
來自東麗區的趙先生風風火火地走進了車管所津東分所的業務大廳。因爲駕駛證丟失,他準備重新補辦。當他正準備到服務檯去領申請表時,車管所津東分所副所長呂國傑見他手裏拿着第二代身份證,便提醒他可以利用自助服務終端機辦理補證業務。因此,趙先生成了第一位交通管理服務終端機的使用者。
依照呂國傑的提示,趙先生將二代身份證插入終端機上相應的插口內,機器的顯示屏上馬上就出現了他的身份證信息和照片,同時顯示屏也出現了機器內部攝像頭實時拍攝下的本人的圖像。“這是爲了備案查詢。”呂國傑告訴他。
按照顯示屏上的語音提示,趙先生很快操作完了程序。當出現“受理成功”的提示音後,他收到了一張帶有識別碼的打印憑證。這時,他一看時間,竟然還不到1分鐘,趙先生連稱方便,快捷。“以往,我辦理相關的業務,不僅要填寫很多表格,至少還要排隊等候30分鐘以上。現在自己全權辦理不說,還很快速。操作更是方便,跟使用銀行的ATM機一樣簡單。”
12項車管業務均能辦
據瞭解,目前,新投入使用的車管業務自助服務終端機可以實現補領行駛證、補換號牌、補換檢驗合格標誌、機動車委託檢驗、補領駕駛證、有效期滿換證、損毀換證、降級換證、註銷駕駛證、提交換證和身體條件證明延期申請、駕駛考試預約等12項車管業務的自助辦理及業務繳費。
市民通過車管業務自助服務終端機提交申請後,交警通過計算機系統審覈業務信息,比對申請人人像、身份證照片,打印申請表、身份證複印件等資料,製作證件並通知申請人到窗口領取證件或通過郵政特快專遞將證件送到市民手中。
不僅如此,終端機還可實現車管信息查詢功能。如查詢機動車和駕駛人信息、交通違法信息、交通管制信息等。
24小時的“車管超市”
“以往,市民辦理車管業務不僅要填寫表格、提交身份證複印件、排隊等候,甚至還需要往返多個單位。但這個機器的投入使用,這些繁雜的環節都可以被省略掉了。機器只要在自動讀取了市民的二代身份證信息後,便可以辦理這些相應的業務。這不僅大大節省了市民辦理業務的時間,也緩解了車管所對外辦公窗口的壓力。”市車管所有關負責人表示,目前,車管自助服務終端機只是在津東分所率先使用,但很快便會向其他分所及各支隊車宣大廳、兩區三縣及漢沽車管工作站推廣。待技術更加成熟後,將探索在大型社區、商場、機場、車站等場所應用。“交管自助服務終端機可以24小時爲市民提供服務,即便是車管民警下班後,市民也可以自助辦理相應的業務。它將使24小時便民服務‘車管超市’成爲可能。”
同時,該負責人特別提示,市民也可委託他人在交管自助服務終端機上代辦車管業務。如由本人申請,受理後車管所審覈視頻照片與申請人身份證照片是否一致。如由代理人申請,將審覈視頻照片與代理人身份證照片是否一致,審覈不一致的車管所將退辦,絕對保證個人信息的安全性。
遺失補證5步搞定
1選擇駕駛證業務,點擊遺失補證的按鈕。
2選擇本人申請或代理人申請。選擇本人申請,提示放置本人身份證,終端機自動讀取二代證信息。選擇代理人申請,先提示放置補證當事人身份證,讀取當事人二代證信息,再提示放置代理人身份證,讀取代理人二代證信息。讀取成功後點擊“下一步”按鈕。
3提示採集人像信息,採集成功後,顯示照片(照片應能顯示操作人的頭像)。如圖像不符合要求,可重新採集。採集成功後點擊“下一步”按鈕。
4根據身份證明判斷是否能辦理該業務,如果能辦理,提示修改聯繫電話、聯繫地址。確認後點擊“下一步”按鈕。
5提示受理成功,提示打印憑證後退出。