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▲民生銀行董事長董文標、行長洪崎一行赴革命老區延安,捐助延安保育小學的學生們。
▲在炎黃藝術館舉辦的徐悲鴻藝術大展上,民生銀行董事長董文標(左二)與徐悲鴻之子徐慶平(右一)交流。
▲民生銀行董事長董文標(右三)、監事會主席喬志敏(右二)等人為雲南祿勸縣教師培訓授課。
▲民生銀行行長洪崎在『守望敦煌全國大型募捐活動』新聞發布會上講話。
從北京炎黃藝術館到上海現代美術館,從彩雲之南到東北黑土地,從定點扶貧到幫扶創業,從成立中國銀行業第一只公益捐贈基金到成立中國銀行業第一個社會責任管理委員會,中國民生銀行在社會責任領域結出了累累碩果——
本報記者王信川
理念創新
樹立行業高度
2011年,民生銀行連續第三年獲得中國公益慈善領域的最高獎——中華慈善獎,獲得中國銀行業協會頒發的首屆年度最佳公益慈善獎,在中國社科院發布的《2011年企業社會責任藍皮書》中榮獲民營百強企業第一名,榮獲中國文物保護基金會頒發的『薪火相傳——中國文化遺產保護傑出團隊』獎……
民生銀行一向被譽為『中國銀行業改革試驗田』,在社會責任領域,民生銀行也承擔起了『試驗田』的角色,通過創新理念、方法、載體和機制,樹立了行業高度,鑄就了專業深度,拓展了影響廣度,延伸了品牌寬度,讓公益更有力度,走出了一條有借鑒價值的模式和道路。
為貧困地區的孩子們帶去一抹知識的陽光,為貧困縣市開啟一扇信息的亮窗,為損毀嚴重的文化遺產尋找一次重生的機會……
實踐的領先,來自於理念的創新。民生銀行在社會責任領域處於領先地位的探索和實踐,是在對企業履行社會責任的理念創新的指導下實現的,並呈現兩個顯著特點:行動早、立意高。
民生銀行是我國第一家主要由非公經濟發起設立的全國性股份制商業銀行,成立以來資產和利潤高速穩健增長。民生銀行董事長董文標表示,『成為一家好銀行』是民生銀行實現百年老店的理想,實現理想的重要途徑就是均衡發展,不但要追求經營績效,還要注重社會效益。
因此,投身公益『行動早』成為民生銀行成長壯大後的主動選擇。從2002年開始,民生銀行開始了持續的、成規模的、成系統的公益歷程。2005年10月17日——世界消除貧困日,民生銀行捐贈中國扶貧基金會3100萬元,設立『民生教育扶貧基金』,用於資助6000多名貧困大學生和修建50所民生小學。這筆捐贈成為當時民營企業中最大的一筆公益捐贈,同時也創了當時企業一次性捐贈數額的紀錄。這一大額捐贈標志著民生銀行的公益事業完全轉化為自覺的行動,捐贈范圍進一步擴大,輻射到全國更多的地區。
一個企業持續發展的動力,來源於它的企業文化;一個社會健康持續發展,需要深厚的文化支橕。如何在社會責任領域體現民生銀行的特色,民生銀行董事長董文標一直非常關注,特別是堅持建立以社會公共價值為主導的企業價值觀和以新時代背景為主導的企業道德觀。
因此,投身公益『立意高』成為民生銀行探求摸索後的特色定位。基於只有建立在優秀文化基礎之上的價值觀和道德觀纔能夠指引企業和社會順利前行,民生銀行把推動文化事業發展,倡導正確的社會價值觀和道德觀,作為應主動擔當的社會責任。在這種思想的引領之下,民生銀行找到了一條創新公益之路——持續投入並支持文化事業的發展:從長期支持北京炎黃藝術館,到創建上海民生現代美術館,再到『與您共同關注人類藝術文化的流失——守護敦煌』全國大型募捐活動,民生銀行對文化事業的支持贏得了社會的肯定。
為貧困地區的孩子們帶去一抹知識的陽光,為貧困縣市開啟一扇信息的亮窗,為陷入困境的文化場館注入一個可持續的基因,為損毀嚴重的文化遺產尋找一次重生的機會……正是在理念創新的指引下,民生銀行纔在社會責任領域內一步一個腳印地樹立起行業高度。
方法創新
鑄就專業深度
民生銀行履行社會責任的行動擺脫了『輸血型』公益的尷尬,有了『造血型』公益的成效。
良好的效果,來自於方法的創新。民生銀行在社會責任領域取得眾多有目共睹的效果,是在對企業履行社會責任的方法創新基礎上實現的,著眼於長期發展和確保可持續性。
連續信息扶貧,著眼長期發展,開創公益捐贈新局面。2006年初,民生銀行與中央電視臺第七套節目簽署了一項合作協議,這項協議的內容是民生銀行從2006年起每年出資在中央電視臺第七套節目為全國農產品應急銷售提供免費廣告、貧困地區旅游資源提供免費廣告、全國農民住宅義務設計免費廣告等3項面對農民及農村的公益活動。簡單說,就是民生銀行為貧困地區農村及農民承擔了在中央電視臺的廣告費用。6年來,已幫助全國27個省區市的365個縣市(次)推銷了630多億公斤滯銷農產品,累計創造經濟價值500多億元,直接受益群眾超過1000萬人,得到社會各界高度認可。國務院扶貧辦對民生銀行創新扶貧方式給予高度評價:信息興農活動不僅惠民,而且還准確、深刻地塑造了民生銀行的社會形象,同時引發了中國媒體經營一場新的革命。
捐贈運營北京炎黃藝術館,確保可持續性,開創公益捐贈新模式。北京炎黃藝術館是由中國畫大家黃冑先生在上個世紀80年代一手創辦的藝術館,由於缺少資金和投入,一度運營維艱,瀕臨倒閉。在這個困難的當口,中國民生銀行伸出了援助之手。2007年12月,中國民生銀行和北京炎黃藝術館向外界宣布,民生銀行長期資助炎黃藝術館,並免費向社會和公眾開放。更重要的是,民生銀行對炎黃藝術館的支持不是捐錢了事,而是持續、深入的合作,將民生銀行先進的運營和管理方式注入炎黃藝術館,提昇其運營團隊的業務水平與管理水平,即注入可持續發展的基因。從2007年民生銀行正式捐助運營以來,炎黃藝術館已累計接待來自全國12個省區市的觀眾近80萬人次,先後舉辦了徐悲鴻、劉海粟、黃冑、顏文樑、黃秋園、古文達、毛旭輝等多個重要展覽。其中『徐悲鴻大型藝術展』獲得文化部『2009年中國當代藝術重點推廣項目』一類扶持大獎。
『授人以魚不如授人以漁』,在方法創新的基礎上,民生銀行履行社會責任的行動擺脫了『輸血型』公益的尷尬,有了『造血型』公益的成效,纔真正實現長期發展和確保可持續性,因而在社會責任領域內鑄就專業深度。
機制創新
延伸品牌寬度
『民生模式』是企業從事公益的一種創新,創造了一種可持續性發展的模式。
永續的發展,來自於機制的保障。民生銀行在社會責任領域的品牌知名度和美譽度步步提昇,是在對企業履行社會責任機制創新的前提下實現的,強調科學規范和持續積累。
民生銀行行長洪崎表示,民生銀行上下已達成這樣一個共識:企業履行社會責任應該列入公司的企業文化和戰略規劃中去,而不是臨時擠出資金來搞公益,要有規劃性和計劃性。在他的帶領下,民生銀行正式啟動了社會責任內化工程,將社會責任行為與自身經營管理結合起來,用合適的方式滲透到企業文化、公司治理、發展戰略、組織架構、業務政策、市場營銷、風險管理、績效評價等銀行經營管理的各個方面。
2007年,民生銀行制定了國內銀行業第一個《社會責任管理體系工作手冊》,率先通過SA8000企業社會責任體系認證。
2008年,民生銀行在國內銀行業品牌建設體系中率先建立了社會責任中心,該中心成為推動民生銀行履行社會責任的組織機構。
2008年11月20日,中國民生銀行在國內銀行業第一個建立公開承諾固定比例的公益基金——『中國民生銀行公益捐贈基金』。從此,民生銀行探索出了一條履行社會責任的新模式——將公益項目依托在新成立的公益捐贈基金上,科學、規范、高效地運行。為此,專門成立了由內外部專家組成的『捐贈決策委員會』,負責捐贈項目的選擇、跟蹤、評估以及財務管理。該基金第一階段的運行時間為2008至2013年,如今第一階段已經運行過半,截至2011年底,該基金先後組織實施了『青海玉樹抗震救災捐贈項目』、『西南抗旱救災捐贈項目』、『吉林、甘肅抗洪救災捐贈項目』、『中華紅絲帶基金捐贈項目』、『定點扶貧捐贈項目』、『青年創業基金捐贈項目』、『民生指數研究專項基金捐贈項目』、『瀛公益基金會捐贈項目』、『文化公益捐贈項目』等多個公益捐贈項目。
2011年,民生銀行又將品牌管理部社會責任中心昇級為社會責任管理委員會,這是我國銀行業率先成立的專門負責企業社會責任管理的專職部門,並以此作為企業內部推進社會責任工作的發動機,執行和落實各項具體工作。
至此,民生銀行的公益事業制度基本完善,既有資金的保障,也有專門的運作部門,還有規范的操作流程。民生銀行行長洪崎表示,這種模式不僅一掃過去企業不重視捐贈效果和評估、只管掏錢的認識,還是企業從事公益的一種創新,創造了一種可持續性發展的模式。
『中華慈善獎』、『中國企業社會責任特別大獎』等一系列紅彤彤的獎狀和沈甸甸的獎杯,既是社會對民生銀行履行社會責任的嘉獎,更是對民生銀行品牌的認可。正是由於有了機制的保障,品牌的寬度纔得到不斷的延伸和提昇。
行者無疆,在廣闊的社會責任領域,民生銀行作為探索者,信念不會湮滅;作為開創者,激情不會耗竭;作為實踐者,腳步不會停歇。
載體創新
拓展影響廣度
通過凸顯交流性和參與性,激發民眾的文化興趣,吸引民眾主動參與,從而拓展公益的影響廣度。
巨大的影響,來自於載體的創新。民生銀行在社會責任領域逐漸積聚起巨大的號召力,是在對企業履行社會責任的載體創新基礎上實現的。
2010年4月,民生銀行在上海成立民生現代美術館,這是中國首家以金融機構為背景的公益美術館。《藝術當代》雜志曾這樣評價上海民生現代美術館:『民生美術館精心整合展覽呈現、文獻整理、學術研究,以及收藏方面的資源,開展了一次對於當代藝術發展歷程的梳理與溯源。這種溯源,並不僅僅停留在技術操作的層面,而是以一種嚴肅的精神在中國當代藝術領域宣稱了一種審美取向和價值選擇,無疑是具有開創性的舉措』。成立伊始,民生現代美術館就與尤倫斯當代藝術中心開展合作,在展覽、對外交流、機構人員培訓、研究項目合作、出版、收藏品研究與使用等多個領域實現資源、信息共享,為當代藝術的爭鳴和中外藝術的交流,搭建了一個開放、包容的載體和平臺。
2010年9月,由民生銀行首倡,並與敦煌研究院、中國敦煌石窟保護研究基金會聯合發起的『與您共同關注人類藝術流失——守護敦煌』全國大型募捐活動在北京啟動,活動所募集到的善款定向支持敦煌研究院開展石窟的保護與修復。活動引起了廣泛關注。據不完全統計,約有150家媒體進行重點報道,各大門戶網站相關文章轉載量達到10萬多篇。隨後,又在北京炎黃藝術館舉辦了『走近敦煌藝術展暨專題系列講座』,觀展群眾達到10萬餘人次,9場專題講座吸引聽眾3000餘人。這次活動讓人們聆聽到來自千年之前的藝術回響,體驗到千年之前的多元文化交融,滿足了他們的參與需求。
其實,文化從來就不僅僅是文化人的事情,而需要得到社會大眾的滋養。民生銀行正是在載體創新的基礎上,通過凸顯交流性和參與性,激發民眾的文化興趣,吸引民眾主動參與,從而拓展公益的影響廣度。