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漫畫/單君
隨着職場中競爭的激烈和壓力的增加,每個人在工作中都難免產生負面情緒。然而無論是生氣、悲傷、害怕、無奈、後悔……只要換個角度,能夠正確地看待工作,就能將負面情緒轉化爲“正能量”。
生氣——是情緒也可能是動力
陳穎在雜誌社做編輯,兩年的工作經歷雖然積累了一些經驗,但畢竟年輕氣盛,遇事還是有些衝動。
年前,老編輯讓陳穎去採訪一位私企老總,當時正值年底,大家都很忙,本來說好的採訪被一再推遲,陳穎連着三天到對方公司等待採訪時機,可都被告知老總在開會,甚至連面都沒見到。陳穎非常氣憤,當着祕書,就說了一句“有什麼了不起,我也很忙,不想接受採訪就直說,何必難爲人”。話剛出口,陳穎就後悔了。“我生氣的是老總爽約,後悔的是自己太沖動了,不該發那樣的牢騷。”可話已出口,難以收回。
當晚,陳穎接到老總祕書的電話,說老總年前太忙,沒時間接受採訪,等年後有機會再說。眼睜睜地看着採訪被自己搞砸了,鬱悶、生氣、後悔的情緒交織在一起,可光生氣解決不了問題,先想想怎麼彌補這件事兒。於是不服輸的陳穎下定決心:“我一定要採訪到!”於是轉天一大早,陳穎第四次到老總公司,足足等了一天,就在老總準備離開公司時,陳穎迎上去,做了自我介紹,併爲前一天的事情道歉。看到陳穎誠懇的態度,老總也爲自己因爲太忙而爽約的事做了解釋。
“雖然已經很晚了,但是那天的採訪很愉快。”陳穎說,採訪之前她的情緒很不好,被三番兩次地拒絕後,連工作都提不起精神了,“但是,如果我真的放棄了採訪,會更加鬱悶的。”陳穎說,那次的採訪經歷,讓她學會了要反向想問題,“受自己負面情緒影響,而做了某些衝動的決定,當冷靜之後會覺得自己很‘傻’。”換個角度看看,也許就有了動力。
膽怯——
是弱點也可能是轉折點
逆向思維,換個角度使負面影響變成正面動力,這不只是在情緒上。有些人的性格弱點、自身缺陷,如果能夠將其正面利用,也會成爲自身的動力。
“沒想到,我的弱點能夠成爲我提升的動力。”周成是做保健器械的銷售員,去年,他被提升爲銷售經理。周成的業績很好,入職四年來,連續三年都是蟬聯天津地區的銷售冠軍,同時其業績在整個北方地區也名列前茅。按照他的業績和能力,本來早該得到提升,可就是因爲他“害怕”在大家面前講話,導致每次競聘演講時都磕磕巴巴,結果錯過了兩次提升的機會。
去年年中,老總想讓周成到各地區進行“講課”,向各地區的同事介紹他的銷售經驗,但又擔心他不能勝任,所以老總讓周成寫了一份詳細報告,並跟他說,如果他不想出頭演講,可以由其他同事代替。
“我害怕當衆講話,纔會失去很多機遇,所以這次我決定挑戰自己。”考慮了兩天,周成決定“親自出馬”。他認爲,自己的弱點就是對公開演講充滿恐懼感,但如果能夠克服弱點,會對他今後的職業有所幫助。第一次做演講,難免有些緊張,雖然在前一天做了一系列課件和準備,但真正走進禮堂演講時,周成還是心懷忐忑。然而,正是因爲緊張,他纔會放慢速度,儘量通過與下邊的同事互動來緩解緊張情緒。雖然說話有些磕巴,但效果還算不錯。連續半年時間,周成不但完成了北方地區的講課任務,而且克服了弱點,並且在去年公司競聘中表現出色,順利地提升爲銷售經理。
“要不是我克服了‘心理障礙’,我依然得不到提升。”周成覺得,他將當衆講話的“恐懼感”,轉化爲工作的動力,才爲後來競聘打下基礎。“自身有弱點不是壞事,如果能夠克服,反而是成功的轉折點。”
轉變“負能量”要“對症下藥”
“負面情緒會對工作產生影響,使人產生錯誤的判斷或決定,導致工作效率下降,甚至阻礙職業發展。”向陽生涯管理諮詢集團首席職業規劃師洪向陽分析,只要在產生負面情緒時,轉換態度和言行,控制負面情緒的蔓延,並用積極的心態去面對和解決,就能使其向正面情緒轉變,反而越挫越勇。
負面情緒產生有多種原因,很大程度上與自身的不足有關。要想將負面情緒轉化爲“正能量”,就要分析其產生的原因,“對症下藥”。“如果是能力不足,就要立刻充電,用提升能力來轉變別人對你的負面評價;如果是工作態度和溝通方式有問題,就要多自省,多用請教、低調的姿態來待人接物,學會換位思考。”洪向陽說,“要懂‘塞翁失馬’的道理,多從積極的、對大家有利的角度考慮問題,逆境就會變成順境。”
記者白璐
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