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　　主持人：請院長談一下醫院在開展三項重點工作建設方面制定了哪些具體任務，要實現哪些具體目標？

　　湯欣：我院制定了《眼科醫院開展環境年建設等三項重點工作實施意見》，從優化服務流程，改善醫院內外環境，加強信息化建設，提昇管理水平和服務水平等方面提出了20項具體目標任務。如：門診掛號實現醫指通、網絡、電話、手工四位一體預約掛號，門診信息實現網上查詢；開通預約掛號、復診提示短信服務平臺；開展節假日常規手術和做實無假日門診。