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本報訊(記者劉詩璇通訊員陳欣)日前,河東區政府舉辦第132次公僕接待日活動。副區長趙霞帶領區爲民服務網絡成員單位現場接聽羣衆打來的熱線電話,受理羣衆反映的各類問題。
本次公僕接待共接聽羣衆專線電話31個,受理問題34件,其中重複問題4件,現場答覆辦結8件。主要涉及市容管理、城市建設等與老百姓生活密切相關的問題,各責任部門分別向反映人作了解答,並承諾在限期內辦理。對暫時不能解決的問題,相關部門承諾到現場調查瞭解情況後研究協凋解決。
接聽電話後,趙霞針對羣衆反映的問題逐一進行了分析,明確了責任部門並提出辦理要求。她要求,各承辦部門要針對羣衆反映的各類問題,拿出具體解決方案,能解決的要立即解決,對於重複反映的歷史遺留問題,要做進一步分析,下大力量落實。
據瞭解,區政府第131次公僕接待日共接聽羣衆專線電話27個,受理問題34件,現場答覆辦結2件,主要涉及市容環境管理及拆遷安置等,其餘未能現場辦結的問題各責任部門也分別向反映人作了解答,並在期限內辦理完畢。
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