|
||||
受傷護士掩面而泣
朱潔(化名)躺在病床上掩面而泣。
朱潔失聲痛哭,『以後我不想再當護士了,人身安全都保證不了』
對護士來說,『被罵太正常了,學會忍耐是必修課』
遇到『存心找茬』的人,不少醫護人員只有選擇隱忍
宦小淮華西都市報記者熊浩然攝影呂甲
『我不想再當護士了。』25歲的護士朱潔(化名)躺在成都市第七人民醫院的病床上,掩面抽泣。
昨日凌晨值班過程中,因一張3元錢的注射費單據,她和來就診的李華(化名)發生摩擦。之後李華用手掐住朱潔的脖子,推其撞向診室門,朱潔當場休克,後被診斷為輕微腦震蕩。目前,警方已介入調查。
值班護士遭掐頸撞暈
昨日中午,記者在醫院見到了朱潔。因為腦震蕩,她說話有些不清楚。護士長謝女士講述了事發經過。
昨日凌晨3點20分左右,臉部受傷的李華和另3人到七醫院急診科就診,值班護士朱潔負責為他做破傷風皮試。在檢查單據時,朱潔發現缺失了一張3元的注射費單據,便詢問了李華。
『當時他很生氣,擲出一張100元,還說你們到底要收多少錢,然後就開始罵髒話和進行人身攻擊。』謝護士長說。朱潔見狀表示可以先做皮試,做完後再找單據,如單據遺失了可以重新補,但李華並未就此停止辱罵。朱潔忍不住問:『那你到底做不做嘛?』得到否定的回復後,她走出了治療室。
當朱潔行至急診預分診室時,李華從後方用手掐住她的脖子,往前一推,朱潔的左側頭頸部撞在分診室門上,當場休克,『「?」的一聲,一些病患都驚醒了。』
醫院工作人員隨後將李華等4人控制,並撥打了110。隨後,幾人被民警帶走接受調查。幾位目擊者稱,李華當時渾身酒氣。
不少醫護人員有類似遭遇
『現在就是頭暈,想吐。』談起自己的遭遇,朱潔失聲痛哭,『我沒想過會發生這種事。以後我不想再當護士了,人身安全都保證不了。』
記者調查發現,不少護士都遇到過類似情況,有的甚至比朱潔更嚴重。『平日裡大家都說我們是白衣天使,但我們真的傷不起,有很多委屈沒處說。』一位護士直言。
謝護士長說,僅去年,七醫院就發生了超過5起類似事件,受傷的都是晚上急診值班的醫護人員,而出手傷人的幾乎都是病患,『其中大部分都喝了酒。』
做了幾十年護士的她談起自己曾遇到的類似事件,當場落淚,『沒法說,太多了。』
而被病患辱罵和人身攻擊,更是家常便飯,『被罵太正常了,學會忍耐是必修課。』護士小李說。
遇見『刺頭』只有躲
『醫務工作者的性質決定了我們只能盡量滿足病患的需要,盡管有些要求很無理。』謝護士長說,『但很多情況是,來找麻煩的都不是病患。』
她透露,急診科不時會遇到醉酒者、社會閑散人員和癮君子的騷擾,『這幾類人是我們比較怕遇到的,他們來醫院往往是來找事。』
因為沒有相關法律法規的保護,遇到『存心找茬』的人,不少醫護人員只有選擇隱忍。『遇到「刺頭兒」我們只有躲,怕引起糾紛對醫院影響不好。如果躲不了,唯一的手段就是報警。』護士郭女士說。
護士心聲
希望得到友善對待
采訪中,很多護士表達了渴望得到更多病患理解的心聲,『有些固定的程序我們必須要走,並不是有意為難病患。』另一方面,她們都希望能得到友善對待。
記者隨機采訪了幾位市民,他們大多表示,能理解護士的工作性質和要求。對朱潔的遭遇,他們都表示同情。
『等朱潔身體好轉了,會考慮給她做心理乾預。』謝護士長說。
相關鏈接
醫護人員被打非個案
2012年2月8日,大連醫科大學附屬第一醫院急診室內,十幾個年輕人酒後毆打和推搡醫護人員,致5人受傷,其中2人入院。
2011年5月25日,因家屬質疑醫生拒診,武漢新華醫院急診科醫生馬某被毆打,頭部縫合10餘針。
2010年1月24日,沈陽市第五人民醫院急診室被砸,幾名醉酒男女將1名醫生和3名護士打傷。
報料人:高先生線索獎:80元