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天津北方網訊:昨日,市民李女士氣憤地向本報反映,去年“十一”期間,她的侄女在一家名爲“哈娜好婚紗攝影”的影樓拍攝了一套寫真,但在一個多星期前她發現這家影樓已人去樓空,而影樓至今還欠兩個擺臺和一個水晶魔方沒有交貨。
顧客投訴
照片沒拿齊影樓不見了
據李女士介紹,去年10月2日,她帶着侄女在“哈娜好婚紗攝影”拍攝了一套價值288元的寫真,根據訂單上的協議,整套寫真包括六十張底片、兩個擺臺、一張海報等。選片時,她們又加了一個價值80元的水晶魔方。春節前,李女士從影樓取回了除兩個擺臺及一個水晶魔方外的其餘物品,當時店員告訴她,剩下的東西要等到年後才能做好。
春節假期結束後,李女士給影樓打電話,店員告訴她水晶魔方還沒做好,而從正月十五過後,影樓的電話就再也打不通了。李女士在網上查尋發現,有其他顧客發帖稱,在“哈娜好婚紗攝影”拍照後,照片拖了很久也沒有拿到。
遲遲聯繫不上影樓,一週前,李女士親自到影樓詢問,卻發現大門緊鎖,一問物業才知道影樓已經搬走了。李女士通過該影樓在網上留的電話,與一名店員取得聯繫,但該店員表示其已辭職,並給了李女士影樓老闆的電話。李女士電話聯繫影樓老闆,女老闆稱剩餘的東西都在攝影師手裏,並給了李女士攝影師的電話,但攝影師卻說他也已辭職,東西都在老闆那兒。
記者調查
一週前搬走找不着老闆
昨日上午,記者來到“哈娜好婚紗攝影”所在的萬兆科貿大廈,只見影樓大門緊鎖,敲門也無人應答,門口並沒有張貼影樓搬遷的通知,也沒留下聯繫方式。同層一家公司員工稱,影樓一週前就搬走了,現在裏面已經空了,大廈物業工作人員也證實影樓確已搬走。
昨日下午,記者按照李女士提供的電話聯繫影樓的老闆,但接電話的女子卻表示自己只是普通店員,且已經辭職,顧客的東西應該在攝影師那裏。隨後記者又打電話找到攝影師,攝影師表示影樓已經關門不幹了,而他在春節前就已辭職,顧客的東西肯定不在他手裏。
律師支招
即使影樓關門 顧客也可維權
天津天仁律師事務所肖月恩律師表示,如果該影樓屬於個體工商戶,那麼即使關門不幹,根據相關法律規定,企業主也要對其經營活動承擔無限連帶責任,消費者可以通過法律手段起訴企業主要求賠償。此外,消費者還可以向警方報案,如經過警方查明該影樓涉嫌詐騙,可以追究其刑事責任。