攝影張揚　綠化帶上垃圾滿地。

　　本報記者袁迪

　　西環城路3535小區自2010年12月入住後，由於物業服務不到位，並且物業費用過高，業主們拒交物業費以致棄管。棄管後該小區問題層出不窮，垃圾、管道、樓宇門都無人維護管理。1日，由開發公司招標，為小區招來新物業，但是業主們害怕新物業光收費不服務，並且小區內的業主委員會正在籌備中，所以請來記者對物業進行監督。

　　老物業公司收錢不作為

　　收不到錢就棄管

　　6日，記者跟隨業主李先生一起來到3535小區，李先生介紹，這個小區屬於棚戶區改造工程，一共17棟樓共1948戶業主都是回遷戶，2010年業主們正式入住，當時小區物業公司也是開發商招標來的，按照1.2元/平方米收取物業費，『當時大家感覺物業價格過高都不願意交，但是不交也不行，因為不交物業費就領不到新房鑰匙，拿不到鑰匙我們也沒有地方住，所以那一年的物業費基本都交齊了。』但是後來業主們發現，物業光收錢不服務，小區內的衛生根本沒人清理，樓內管道壞了也沒人來修，牆皮脫落找到物業，物業就推脫是開發商的責任不管，後來因為收不到今年的物業費，老物業公司就棄管了。

　　小區遺留問題多

　　擔心新物業走老物業的路

　　隨後，記者在小區內走了一圈，發現整個小區17棟樓的樓宇門都不同程度損壞，都無法上鎖，『這些都是老物業乾的事，他們為了收取物業費方便就把樓宇門的鎖拆了，這樣他們就不用按門鈴開門了。』致使整個小區的樓宇門形同虛設。

　　在小區3號樓後側，一樓一家住戶在自家窗戶上支起來一根白色管子像淋浴器的『噴頭』一樣不斷向外噴髒水，業主孫老太介紹，這個管子是為了排下水用的，從年前就這樣了，由於下水管道堵了沒人修，樓上使用的下水都排不出去，都返到一樓居民家裡了，一樓居民只能自己在下水管道上接出來一個管子排下水，發生這種情況的小區還有很多家。

　　在3號樓的樓道內，一處牆邊的管道正在向外漏著水，在漏水管道不足5厘米的位置就是一個電表箱。業主王先生說：『漏水的管道可能是暖氣管，從年前開始就一直不停的漏水，水流到電表箱內一旦發生漏電，後果會非常嚴重，因為沒有物業，我們也不知道怎麼進行維修。』

　　雖然開發商又招來了新物業進駐，但是業主們都擔心小區存在的問題太多，怕新物業會和老物業一樣，收了錢不作為，最後遭罪的還是小區這些業主。

　　小區准備成立業主委員會

　　希望媒體參加監督

　　李先生說：『以前小區也沒有業主委員會，基本是誰家有問題誰家就去物業找，沒有人帶頭出面與物業進行協商，導致物業根本不拿業主當回事，一點事也解決不了。』自從老物業棄管以後，小區內的垃圾堆的到處都是，連停車的地方都沒有。雖然現在新物業進駐以後，每天都有人清理垃圾，也有保安進行巡邏了，但是業主們還是不放心，經過大家商討准備在小區內，成立業主委員會，但是由於不知道成立業主委員會的規章制度，所以近一段時間只組成了業主委員會籌備小組。

　　業主委員會籌備委員李先生說：『今天我們剛從綠園區物業辦回來，具體的諮詢了成立業主委員會的流程，同時拿到了選舉票，准備發放給小區業主，按照正規流程成立業主委員會。』為了使流程更加的正規，業主們希望能夠在社區和媒體的監督下來選舉業主委員會委員，『我們這麼做也是爭得了廣大業主的同意，大家都認為通過媒體的參與，可以讓選舉更加正規和真實。』希望盡快成立業主委員會，這樣就可以監督物業的服務了，業主們也不用在擔心物業不作為了。

　　開發商出面解決遺留問題

　　新物業免費服務一個月

　　針對小區內存在的問題，新物業到底是如何對待？隨後，記者跟隨業主們來到新物業長春萬鑫物業服務有限公司，見到該物業王經理，王經理表示，他們物業公司是4月1日，由該小區開發商招標進駐的，等小區業主成立業主委員會後，就會與業主委員會簽署聘用合同。

　　王經理介紹，物業在進駐當天就對小區內堆放的垃圾進行了清理，規劃了停車位，安排了保安進行巡邏，至於業主們提出的樓宇門損壞、牆皮脫落、管道破裂等遺留問題，他已經跟開發商進行了協商，近期開發商就將派人過來維修。王經理說：『我們物業屬於三級物業，按照發改委規定收取0.8元/平方米的物業費，高層要多加0.2元/平方米的電梯費用，相比其他棚戶區改造小區已經是最低的了，近日我們也會貼出通知，告知廣大業主。』至於業主們擔心物業會收完物業費不作為的問題，王經理說：『我們已經准備免費為業主服務一個月，用服務來證明我們物業的誠意，同時我們也會按照三級物業的相關規定，配備相應的物業工作人員，不會存在收完費就棄管的問題，我們也希望有媒體監督我們的工作，讓更多的業主了解我們支持我們。』